department, group ou role). O recurso de Controles de Acesso utiliza esses atributos para determinar se um usuário tem permissão para acessar a aplicação.
Os Controles de Acesso e o Gerenciamento Automatizado de Equipes são recursos independentes, mas normalmente são usados em conjunto. Consulte Atribuição Automatizada de Equipes e Projetos para o guia complementar.
Pré-requisitos
Antes de ativar os controles de acesso:- O SAML SSO deve estar configurado e enviando atributos de metadados no login
- A asserção SAML deve incluir atributos estáveis para correspondência
Modos de Acesso
Navegue até Super Admin → Security & Access → Access Controls para selecionar um modo.
| Modo | Comportamento |
|---|---|
| Allow Any New Users | Padrão. Cadastros por e-mail/senha, Google OAuth e SSO são todos permitidos. |
| Restrict to SAML Metadata | Apenas usuários SSO cujos atributos SAML correspondem a pelo menos uma regra configurada são permitidos. |
Como Funciona a Correspondência de Regras
As regras são definidas por um Nome de Atributo e um ou mais Valores de Atributo.
O modelo mental: tudo é um conjunto
Uma regra e um atributo de usuário recebido são ambos reduzidos a um conjunto de tokens e comparados com semântica de subconjunto:- Uma regra corresponde quando seus tokens obrigatórios são um subconjunto dos tokens do usuário
- A lógica entre regras é OU — qualquer correspondência individual de regra concede acesso
- Todas as comparações são insensíveis a maiúsculas/minúsculas e ignoram espaços em branco no início e no final
Regras com múltiplos tokens (E dentro de uma regra)
Vírgulas no campo Valor(es) de Atributo são separadores de tokens. A interface promove cada entrada separada por vírgula em um chip; a regra requer que todos os tokens listados estejam presentes.engineering— requer um token: o atributo do usuário deve conterengineeringAccounting, US— requer dois tokens: o atributo do usuário deve conter ambosaccountingeus
Tratamento de diferentes formatos de transmissão SAML
Os atributos SAML podem chegar em dois formatos: Valor múltiplo nativo — o IdP envia múltiplos elementos<AttributeValue> dentro de um <Attribute>:
<AttributeValue> contendo tokens separados por vírgula:
| Toggle: “IdP packs multi-values into one string” | Comportamento |
|---|---|
| Desligado (padrão) | A string do usuário é tratada como um token literal |
| Ligado | A string do usuário é dividida por vírgulas e correspondida como um conjunto |
Este toggle afeta apenas como o atributo do usuário é interpretado. Vírgulas no lado da regra são sempre separadores de tokens, independentemente disso.
Matriz de comportamento de correspondência
| Atributo do usuário (formato de transmissão) | Toggle | Valor da regra | Corresponde? |
|---|---|---|---|
nativo ["A","B","C"] | desligado | A | ✓ |
nativo ["A","B","C"] | desligado | A, B | ✓ |
único "A,B,C" | desligado | A | ✗ |
único "A,B,C" | desligado | A, B | ✗ |
único "A,B,C" | ligado | A | ✓ |
único "A,B,C" | ligado | A, B | ✓ |
único "A" | desligado | A | ✓ |
Comportamento Quando o Modo Restrito está Ativo
O que é bloqueado
O que é bloqueado
- Novos cadastros por e-mail/senha
- Novos cadastros por Google OAuth
- Novos usuários SSO cujos atributos SAML não correspondem a nenhuma regra
O que ainda é permitido
O que ainda é permitido
- Usuários SSO existentes que correspondem a pelo menos uma regra (verificado novamente a cada login)
- Usuários locais existentes fazendo login em contas existentes
- Contas de Super Admin via SSO, mesmo sem uma regra correspondente (interrupção de emergência intencional)
- Chaves de API pertencentes a Super Admins ou chaves de nível de projeto sem linha de usuário associada
Requisições de chave de API de usuários vinculados ao SAML também são controladas no modo restrito. O EK verifica os metadados SAML armazenados do usuário (do último login SSO) contra as regras de acesso antes de permitir o acesso à API.
Configurar Controles de Acesso
Adicionar Regras de Acesso SAML
Adicione uma ou mais regras em SAML Access Rules. Exemplos:Ative o toggle IdP packs multi-values into one string se o atributo do lado do usuário chegar como uma única string separada por vírgula.
Abordagem Recomendada de Implementação
- Crie regras enquanto o modo ainda estiver definido como Allow Any New Users
- Valide inspecionando os metadados SAML armazenados para contas SSO piloto na visualização de usuário do Super Admin
- Mude para Restrict to SAML Metadata
- Monitore logins e resultados de acesso negado
Lista de Verificação de Testes
Após a configuração, verifique cada cenário:- Um usuário SSO que deve ser permitido pode fazer login
- Um usuário SSO que não deve ser permitido é redirecionado para a experiência de acesso negado
- Usuários negados veem a experiência de acesso negado esperada
- Pelo menos uma regra válida está ativa para evitar deriva de política
Solução de Problemas
Usuário negado inesperadamente
Usuário negado inesperadamente
- Confirme se o modo de acesso não está definido como restrito acidentalmente
- Verifique se a regra usa o nome de atributo correto e o valor exato esperado
- Confirme se o IdP está enviando esse atributo para esse usuário
- Para regras com múltiplos tokens, cada token listado deve estar presente no atributo do usuário — verifique os metadados SAML armazenados na visualização de usuário do Super Admin
- Se o atributo chegar como uma string única com CSV, confirme se IdP packs multi-values into one string está habilitado na regra
- Verifique se o usuário está tentando login por e-mail/senha ou Google OAuth enquanto o modo restrito está ativo
Super Admin bloqueado
Super Admin bloqueado
Contas de Super Admin sempre são permitidas por SSO, mesmo sem uma regra correspondente. Se bloqueado, faça login via SSO usando uma conta de Super Admin para recuperar o acesso.
Orientação Operacional
- Trate as regras de acesso como configuração sensível à segurança
- Use processos de gestão de alterações para atualizações em produção
- Reteste após qualquer alteração de claim do IdP
- Revise periodicamente as regras e remova mapeamentos obsoletos
- Mantenha pelo menos uma regra válida ativa para evitar estados de falha aberta não intencionais