A aba Visão Geral fornece um resumo de alto nível da atividade do projeto e padrões de uso no intervalo de datas selecionado.Filtragem
- Use o campo Filtrar por e-mail do usuário e selecione Aplicar para limitar as análises a um usuário específico.
- Use o seletor de intervalo de datas no canto superior direito para ajustar a janela de tempo.
Estatísticas Resumidas
| Estatística | Descrição |
|---|
| Total de Mensagens | Número total de mensagens enviadas no projeto. |
| Usuários Únicos | Número de usuários distintos que interagiram com o projeto. |
| Total de Consultas | Número total de consultas enviadas. |
| Tempo Médio de Resposta | Tempo médio necessário para gerar uma resposta. |
| Imagens Geradas | Número total de imagens geradas pelo agente. |
Gráficos
| Gráfico | Descrição |
|---|
| Número de Consultas por Dia | Gráfico de linhas mostrando o volume diário de consultas no intervalo de datas selecionado. |
| Conversas por Usuário | Gráfico de rosca mostrando a distribuição de conversas entre os usuários. |
| Usuários Únicos por Recurso | Gráfico de barras mostrando usuários distintos que acionaram eventos por recurso (por exemplo, Chat, Adição de Arquivo, Criar Projeto). |
| Consultas por Recurso | Gráfico de pizza mostrando a divisão do uso de documentos entre recursos. Use o menu suspenso Todos os Recursos para filtrar por um recurso específico. |
| Atividade de Usuários vs. Consultas | Gráfico de barras agrupadas comparando a contagem de usuários e a contagem de consultas por recurso. |
| Feedback | Gráfico que rastreia respostas corretas, respostas incorretas e URLs de origem incorretas ao longo do tempo. |
Exportação de Dados da Visão Geral
Disponível a partir da v2.1.0.
Use o botão Exportar para baixar os dados atuais da Visão Geral no formato de sua preferência:| Formato | Descrição |
|---|
| Exportar como CSV | Formato compatível com Excel. |
| Exportar como XLSX | Preserva a formatação. |
A aba Feedback exibe o feedback por mensagem enviado pelos usuários, organizado por sentimento.Use o seletor de intervalo de datas no canto superior direito para filtrar o feedback por janela de tempo.
Feedback de Mensagens
Uma tabela com todo o feedback enviado no intervalo de datas selecionado:| Coluna | Descrição |
|---|
| Usuários | O usuário que enviou o feedback. |
| Perguntas | A pergunta que gerou a resposta. |
| Contagem de Feedback | Número de envios de feedback para aquela entrada. |
| Criado em | Data e hora em que o feedback foi enviado. |
| Ações | Ver Feedback(s) abre o feedback detalhado para aquela entrada. Ver no Chat navega para a janela de chat correspondente para revisar a conversa completa. |
Exportação de Feedback
Disponível a partir da v2.1.0.
A tabela de Feedback de Mensagens suporta exportação seletiva ou completa. Use as caixas de seleção para selecionar linhas individuais e depois escolha qual exportação usar:| Opção | Descrição |
|---|
| Todos → Exportar | Exporta todos os registros da tabela de Feedback de Mensagens. |
| Selecionados → Exportar | Exporta apenas as linhas que você selecionou. |
Ambas as opções suportam Exportar como CSV (compatível com Excel) e Exportar como XLSX (preserva a formatação).Mensagens Curtidas
Uma tabela de respostas que receberam curtida dos usuários, com colunas para Usuário, Pergunta, Resposta e Criado em.Mensagens Não Curtidas
Uma tabela de respostas que receberam não curtida dos usuários, com colunas para Usuário, Pergunta, Resposta e Criado em.