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A aba Base de Conhecimento oferece visibilidade e controle completos sobre todos os documentos, arquivos e URLs que foram carregados e vinculados aos projetos do EKB. Esses arquivos formam o conhecimento central que alimenta os Agents de IA do EKB, ajudando-os a responder perguntas, extrair dados e realizar tarefas inteligentes usando conteúdo específico de projeto. Esta seção é essencial para gerenciar a precisão, o escopo e a confiabilidade do conhecimento da IA em toda a sua empresa.

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O Que Esta Aba Permite Fazer

Esta aba exibe uma lista pesquisável e filtrável de todos os ativos de conhecimento carregados, incluindo:
  • PDFs
  • Arquivos JSON
  • Documentos Excel
  • Notas de reunião
  • URLs públicas
Cada registro fornece informações essenciais:
  • File Name: O nome original do arquivo ou URL carregado.
  • Project ID: Indica a qual projeto o arquivo está associado.
  • Upload Date: Carimbo de data/hora de quando o arquivo foi adicionado.
  • Type: Formato do arquivo (pdf, json, xlsx, meetings, url).
  • Status: Indica se o arquivo foi sincronizado com sucesso ou se encontrou um erro.
Base de Conhecimento
  1. Buscar por File Name – Localize arquivos específicos rapidamente.
  2. Filtrar por Project ID – Refine os arquivos pelo projeto ao qual pertencem.
  3. Filtrar por Status – Visualize apenas arquivos sincronizados ou com falha.
  4. Syncing: Arquivo em processo de sincronização.
  5. Synced: Arquivo processado com sucesso e disponível para o agent de IA.
  6. Failed: Ocorreu um erro ao sincronizar o arquivo — possivelmente devido a problemas de formatação, conteúdo inválido ou problemas de conexão.
  7. Deleting: Arquivo em processo de exclusão.
  8. Queued: Arquivo na fila para processamento.
Use esta visualização para identificar rapidamente quais arquivos podem precisar ser recarregados ou depurados. Manter arquivos de alta qualidade na sua base de conhecimento é essencial para otimizar o desempenho dos Agents do EKB. Quando seus arquivos estão organizados, precisos e atualizados, a IA pode fornecer respostas mais precisas e confiáveis às suas consultas. Isso ocorre porque a IA depende das informações dentro desses arquivos para gerar respostas, e quaisquer imprecisões ou dados desatualizados podem levar a saídas incorretas ou enganosas. Além disso, uma base de conhecimento bem mantida permite que a IA processe informações de forma mais eficiente, resultando em tempos de resposta mais rápidos. Essa eficiência é particularmente benéfica ao lidar com grandes volumes de dados, pois permite que a IA extraia e resuma rapidamente informações relevantes sem atrasos desnecessários. Ao garantir que sua base de conhecimento seja meticulosamente organizada, você melhora a eficácia geral e a confiabilidade da IA, tornando-a uma ferramenta mais poderosa para análise de dados e tomada de decisões. Esta abordagem proativa para o gerenciamento de arquivos não apenas melhora o desempenho da IA, mas também melhora a experiência do usuário, fornecendo informações oportunas e precisas.

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Dicas para Administradores

  • Se um arquivo não for sincronizado corretamente, a IA não poderá referenciá-lo ou usá-lo, o que pode levar a respostas incompletas ou erros do sistema.
  • Sempre revise o tipo de arquivo e a formatação antes de carregar (por exemplo, certifique-se de que o JSON está estruturado, os PDFs são legíveis em texto).
  • Use nomes de arquivo significativos para facilitar a busca.
  • Monitore regularmente a coluna Status para identificar falhas precocemente.
  • Para arquivos com falha, recarregue após corrigir o problema ou entre em contato com o suporte.