Bem-vindo ao EKB

Enterprise Knowledge é como denominamos a Enterprise Knowledge Base (EKB) da Automation Anywhere — um local central para sua organização transformar documentos, dados e sistemas em respostas e ações em que suas equipes possam confiar. Seja você explorando IA pela primeira vez ou escalando-a em departamentos, o EKB foi construído para ser acessível: comece com uma base de conhecimento RAG e chat, adicione Agentes de IA e toolkits, e depois expanda para workflows e automação à medida que seus casos de uso amadurecem.

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O que você pode fazer com o EKB

• Base de conhecimento RAG — Reúna documentos, arquivos e fontes conectadas em uma Base de Conhecimento que utiliza retrieval-augmented generation (RAG) para que as respostas sejam fundamentadas no conteúdo da sua organização — e não em resultados genéricos da web.
• Chat de IA — Faça perguntas e explore ideias em um chat vinculado aos seus projetos e ao conhecimento aprovado pela sua equipe.
• Agentes de IA — Crie agentes com personalidades, memória e toolkits claros (busca na web, documentos, bancos de dados, aplicativos como Microsoft 365 ou Jira e mais) para que a IA ajude a executar tarefas reais — não apenas responder em uma conversa.
• Workflows e automação — Vá além de conversas únicas: projete workflows e automações que encadeiam etapas, ações e integrações para que processos repetíveis sejam executados de forma confiável entre pessoas e sistemas.
• Compartilhe com segurança — Trabalhe dentro de projetos com controles adequados para equipes empresariais, garantindo que as pessoas certas acessem o conhecimento, os agentes e as automações corretos.

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Segurança e conformidade de nível empresarial

O EKB foi construído para segurança de nível empresarial: seus dados, acessos e operações foram projetados para atender às expectativas de organizações reguladas e conscientes de segurança — não para uso recreativo. Isso inclui práticas sólidas de proteção da informação, maneira como a plataforma é operada e auditada, e suporte a programas de privacidade e conformidade que suas equipes jurídica e de TI já consideram importantes. Mantemos cinco áreas de conformidade externamente reconhecidas — HIPAA, AICPA SOC 2 Tipo II, ISO 27001, GDPR e CCPA — com mais detalhes em Segurança e Conformidade.

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Como o EKB é oferecido

O EKB está disponível como assinatura em nuvem (gerenciada pela Automation Anywhere) ou como implantação On-Premise em seu ambiente. Cada modelo possui suas próprias considerações de licenciamento e operação. Para uma comparação concisa, comece pela Visão Geral da Nuvem e pela Visão Geral On-Premise.

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Para quem é esta documentação

Estes documentos foram escritos para pessoas que utilizam e administram o EKB: proprietários de projetos, usuários avançados e administradores de TI ou plataforma que configuram conectores, segurança e implantação. Você não precisa ser um desenvolvedor para seguir o caminho Primeiros Passos; seções mais profundas abordam APIs, SDKs e configurações avançadas quando necessário.

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Dê o próximo passo

Quando estiver pronto para abrir o produto e experimentá-lo, continue para Crie Seu Primeiro Agente de IA — ou faça login no EKB e crie um projeto no painel.

Dica: Para licenciamento e operações em nuvem versus On-Premise, leia as páginas de visão geral vinculadas acima. Para certificações de segurança e detalhes de conformidade, consulte Segurança e Conformidade.

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Idiomas disponíveis

A documentação da Enterprise Knowledge Base (EKB) está disponível em vários idiomas para atender nossa base de clientes global.