Bienvenido a EKB

Enterprise Knowledge es la forma en que nos referimos al Automation Anywhere Enterprise Knowledge Base (EKB): un lugar único para que su organización convierta documentos, datos y sistemas en respuestas y acciones en las que sus equipos puedan confiar. Ya sea que esté explorando IA por primera vez o escalándola a través de los departamentos, EKB está diseñado para resultar accesible: comience con un knowledge base RAG y chat, agregue AI Agents y toolkits, luego extienda a flujos de trabajo y automatización a medida que sus casos de uso maduren.

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Qué puede hacer con EKB

• Knowledge base RAG — Reúna documentos, archivos y fuentes conectadas en un Knowledge Base que utiliza retrieval-augmented generation (RAG) para que las respuestas se basen en el contenido de su organización, no en resultados web genéricos.
• Chat con IA — Haga preguntas y explore ideas en un chat que se mantiene vinculado a sus proyectos y al conocimiento que su equipo ha aprobado.
• AI Agents — Cree agentes con personalidades claras, memoria y toolkits (búsqueda web, documentos, bases de datos, aplicaciones como Microsoft 365 o Jira, y más) para que la IA pueda ayudar a completar tareas reales, no solo responder en un hilo.
• Flujos de trabajo y automatización — Vaya más allá de los chats puntuales: diseñe flujos de trabajo y automatizaciones que encadenen pasos, acciones e integraciones para que los procesos repetibles se ejecuten de manera confiable entre personas y sistemas.
• Comparta de forma segura — Trabaje dentro de proyectos con controles adecuados para equipos empresariales, de modo que las personas correctas vean el conocimiento, los agentes y las automatizaciones adecuados.

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Seguridad y cumplimiento de nivel empresarial

EKB está construido para la seguridad de nivel empresarial: sus datos, acceso y operaciones están diseñados para cumplir con las expectativas de organizaciones reguladas y conscientes de la seguridad, no como una herramienta para consumidores. Esto incluye prácticas sólidas en torno a la protección de información, la forma en que se ejecuta y audita la plataforma, y el soporte para programas de privacidad y cumplimiento que sus equipos legales y de TI ya consideran importantes. Mantenemos cinco áreas de cumplimiento reconocidas externamente: HIPAA, AICPA SOC 2 Type II, ISO 27001, GDPR y CCPA, con más detalles sobre cada una en Seguridad y Cumplimiento.

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Cómo se ofrece EKB

EKB está disponible como una suscripción en la nube (administrada por Automation Anywhere) o como una implementación On-Premise en su entorno. Cada modelo tiene sus propias consideraciones de licenciamiento y operaciones. Para una comparación concisa, comience con la Descripción General de Cloud y la Descripción General de On-Premise.

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Para quién es esta documentación

Esta documentación está escrita para personas que usan y administran EKB: propietarios de proyectos, usuarios avanzados y administradores de TI o plataforma que configuran conectores, seguridad y despliegue. No necesita ser desarrollador para seguir la ruta de Primeros Pasos; las secciones más profundas cubren APIs, SDKs y configuración avanzada cuando los necesite.

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Dale el siguiente paso

Cuando esté listo para abrir el producto y probarlo por sí mismo, continúe a Cree Su Primer AI Agent o inicie sesión en EKB y cree un proyecto desde el panel.

Consejo: Para el licenciamiento y operaciones de Cloud versus On-Premise, lea las páginas de descripción general enlazadas anteriormente. Para certificaciones de seguridad y detalles de cumplimiento, consulte Seguridad y Cumplimiento.

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Idiomas disponibles

La documentación de la Enterprise Knowledge Base (EKB) está disponible en varios idiomas para atender a nuestra base de clientes global.