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EKB ofrece una función de Chatbot Público que le permite crear un chatbot de IA sin código impulsado por sus datos en tiempo real. Puede integrarlo sin problemas en su sitio web, Slack, Google Chat, Microsoft Teams y más. Al cargar datos personalizados en su Base de Conocimiento de EKB, los agentes de EKB generan respuestas altamente contextuales y personalizadas que mejoran la interacción con los clientes. El chatbot es totalmente personalizable, incluyendo opciones de nombre, marca (colores y logo), texto de placeholder, sugerencias y más.

Haga Su Proyecto Público

Para habilitar el Chatbot Público e integrarlo en sitios web y otras aplicaciones, primero debe hacer público su proyecto.
  1. En su proyecto de EKB, vaya a Settings.
  2. Bajo Project Description, active Make Project Public.
  3. Desplácese hacia abajo y haga clic en Update para guardar los cambios.

Configure Su Chatbot

El Chatbot Público incluye una variedad de opciones de personalización para ayudarle a mantener su marca:
  • Nombre del Chatbot
  • Mensaje de Bienvenida
  • Texto de Placeholder de Entrada
  • Sugerencias
  • Apariencia del Chatbot:
    • Imagen del Encabezado del Widget (logo)
    • Tamaño de fuente
    • Colores de Encabezado, Texto, Alternancia y Fondo del Cursor
    • Múltiples Chats y Mostrar Fuentes
    • Imagen de Atención Pre-Chat y Comportamiento
    • Imagen del Botón de Alternancia
  • Selección del Agente de IA Predeterminado
Para instrucciones detalladas sobre la personalización, visite Configuración del Chatbot.

Integre Su Chatbot

Una vez configurado, puede incrustar su chatbot en sitios web y frameworks populares, o conectarlo a plataformas de mensajería directamente desde la pestaña Integrations en los ajustes del Chatbot Público.

Integración con Sitio Web y Framework

Incruste su chatbot en sitios web, Next.js, React, Angular y WordPress.

Slack

Conecte su chatbot a su espacio de trabajo de Slack.

Google Chat

Conecte su chatbot a su espacio de trabajo de Google Chat.

Microsoft Teams

Configure su chatbot como un bot de Teams.