Registro de Historial
El registro muestra los mensajes de chat en orden cronológico inverso con las siguientes columnas:| Columna | Descripción |
|---|---|
| User | El correo electrónico del miembro que envió el mensaje. |
| Created | La fecha y hora en que se envió el mensaje. |
| Chat Message | Una vista previa truncada del contenido del mensaje. |
| Role | El rol del miembro que envió el mensaje. |
| Documents Used | El número de documentos de la Base de Conocimiento utilizados para generar la respuesta. |
Filtrado y Navegación
Búsqueda
Use el campo Search user para filtrar el registro por correo electrónico del miembro.Filtros
Seleccione el botón Filters para aplicar filtros adicionales:| Filtro | Descripción |
|---|---|
| Document Count | Filtre registros por el número de documentos utilizados en la respuesta. |
| Chat Message | Busque registros que contengan palabras clave específicas dentro del mensaje de chat. |
Agrupar Por
Use el menú desplegable Group by para agrupar registros por período de tiempo:| Opción | Descripción |
|---|---|
| None | Sin agrupación — todos los registros listados cronológicamente. |
| Day | Agrupa registros por día. |
| Week | Agrupa registros por semana. |
| Month | Agrupa registros por mes. |
Rango de Fechas
Use el botón Select date range para delimitar el registro a un período de tiempo específico.Actualización
Use el icono de actualización para recargar el registro con los datos más recientes.Exportación del Historial
Seleccione el menú desplegable Export para descargar el registro de historial en su formato preferido:| Formato | Descripción |
|---|---|
| Export as CSV | Formato compatible con Excel. |
| Export as XLSX | Preserva el formato. |