概要

ナレッジベース設定のコネクタータブでは、サードパーティアプリケーションおよびデータベースからデータを接続・同期できます。コネクターは、外部ソースからコンテンツを自動的に取得し、ナレッジベースに同期します。

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概要

コネクターは以下の統合をサポートしています：

• クラウドストレージ - Google Drive、SharePoint
• ドキュメントプラットフォーム - Confluence、Zoomin
• データベース - MySQL、Microsoft SQL Server、Oracle、Generic SQL
• ビジネスシステム - Odoo

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コネクターへのアクセス

1. サイドバーでナレッジベースに移動する
2. KBデータセクションに移動する
3. 設定アイコン（歯車アイコン）をクリックする
4. コネクタータブを選択する

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利用可能なコネクター

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Google Drive

Google Driveアカウントを接続して、ファイルとフォルダを同期します。 機能：

• Google Driveからファイルとフォルダを同期
• ファイル変更時の自動更新
• Google Docs、Sheets、Slides、PDFなどのサポート
• フォルダレベルの同期設定

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SharePoint

SharePointサイトを接続して、ドキュメントとファイルを同期します。 機能：

• SharePointサイトからドキュメントを同期
• Officeドキュメントのサポート
• スケジュールに基づく自動同期
• サイトレベルおよびフォルダレベルの設定

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Confluence

Confluenceワークスペースを接続して、ページとスペースを同期します。 機能：

• Confluenceのページとスペースを同期
• Confluence Cloudおよびオンプレミスのサポート
• ページ変更時の自動更新
• スペースレベルの同期設定

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Zoomin

Zoominドキュメントサイトを接続して、コンテンツを同期します。 機能：

• Zoominからドキュメントを同期
• コンテンツの自動更新
• Zoominドキュメント構造のサポート

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Odoo

Odooインスタンスを接続して、ビジネスデータとドキュメントを同期します。 機能：

• Odooからドキュメントを同期
• Odooモジュールのサポート
• 自動同期設定

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MySQL

MySQLデータベースを接続して、データとドキュメントを同期します。 機能：

• MySQLデータベースからデータを照会・同期
• カスタムSQLクエリのサポート
• スケジュールに基づく自動同期
• テーブルレベルの設定

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Microsoft SQL Server

SQL Serverデータベースを接続して、データとドキュメントを同期します。 機能：

• SQL Serverからデータを照会・同期
• カスタムSQLクエリのサポート
• 自動同期設定
• データベースおよびテーブルレベルのアクセス

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Oracle

Oracleデータベースを接続して、データとドキュメントを同期します。 機能：

• Oracleデータベースからデータを照会・同期
• カスタムSQLクエリのサポート
• 自動同期設定
• スキーマレベルのアクセス

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Generic SQL

任意のSQL互換データベースを接続して、データを同期します。 機能：

• 任意のSQL互換データベースのサポート
• カスタム接続設定
• 柔軟なクエリサポート
• スケジュールに基づく自動同期

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コネクターの管理

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コネクターの追加

1. コネクタータブに移動する
2. 追加したいコネクターを見つける
3. 接続または接続を追加をクリックする
4. 認証フローに従う
5. 同期設定を構成する
6. 接続を保存する

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接続済みコネクターの表示

接続済みコネクターは以下のように表示されます：

• 接続名またはアカウント
• 最終同期時刻
• 同期状態
• 接続タイプ

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コネクター設定の編集

1. 接続済みコネクターを見つける
2. 設定または構成をクリックする
3. 同期設定を更新する
4. 必要に応じて同期スケジュールを変更する
5. 変更を保存する

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コネクターの切断

1. 接続済みコネクターを見つける
2. 切断または削除をクリックする
3. 切断を確認する
4. 接続が削除され、同期が停止する

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同期設定

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手動同期

特定のコネクターの手動同期を実行します：

1. コネクターを見つける
2. 今すぐ同期または手動同期をクリックする
3. 同期の完了を待つ
4. 同期状態を確認する

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自動同期

自動同期を設定します：

1. 同期とスケジュールタブに移動する
2. コネクターの同期スケジュールを構成する
3. 同期頻度を設定する
4. スケジュールを保存する

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ベストプラクティス

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コネクターのセットアップ

1. 特定のフォルダを使用する - アカウント全体ではなく、特定のフォルダを接続する
2. 適切なスケジュールを設定する - 新鮮さとシステム負荷のバランスを取る
3. 同期状態を監視する - 定期的に同期の成功/失敗を確認する
4. 接続をテストする - 依存する前に接続が機能することを確認する

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セキュリティ

1. サービスアカウントを使用する - 個人アカウントよりサービスアカウントを優先する
2. 権限を制限する - 必要な権限のみを付与する
3. 定期的な監査 - 接続されたアカウントを定期的に確認する
4. クレデンシャルを保護する - 接続クレデンシャルを共有しない

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パフォーマンス

1. 選択的な同期 - 必要なコンテンツのみを同期する
2. 賢いスケジューリング - ピーク使用時間を避ける
3. リソースの監視 - パフォーマンスへの影響を監視する
4. クエリの最適化 - データベースコネクターの場合、効率的なクエリを使用する

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トラブルシューティング

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接続失敗

問題： コネクターが接続に失敗する 解決策：

1. クレデンシャルが正しいことを確認する
2. ネットワーク接続を確認する
3. 権限が付与されていることを確認する
4. コネクター固有の要件を確認する

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同期失敗

問題： コンテンツが同期されない 解決策：

1. 同期スケジュールの設定を確認する
2. コネクターがまだ接続されていることを確認する
3. 同期ログでエラーを確認する
4. 手動同期を試して接続をテストする

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コンテンツの欠落

問題： 期待されるコンテンツが表示されない 解決策：

1. 同期が正常に完了したことを確認する
2. フォルダ/クエリの設定を確認する
3. コンテンツが同期条件に一致することを確認する
4. 同期フィルターと設定を確認する

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関連機能

• 設定 - チャンク分割と処理の構成
• クローラー - ウェブコンテンツの自動取得
• 同期とスケジュール - 同期スケジュールの管理