EKB チャットボットを MS Teams に統合する

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前提条件

• ボットを作成するための Azure への管理者アクセス権
• Teams 開発ポータルへの管理者アクセス

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セットアップ手順

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1. Azure ボットを作成する

1. Azure dashboard に移動します。
2. [リソースの作成] をクリックします。
3. 検索バーに「Bot」と入力し、Azure Bot を選択します。
4. 新しい Azure ボットを作成し、目的の 表示名 を設定します。

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2. ボットを構成する

5. [構成] タブに移動し、サーバー URL を指すように メッセージング エンドポイントを更新します。
   
   Cloud customers, please enter PLACEHOLDER_1
   On-Premise customers, please enter PLACEHOLDER_2
   
   
6. [構成] タブで、アプリ ID と テナント ID をコピーし、パスワードの管理 に移動します。
7. ボットの新しいパスワードを作成し、後で使用できるように保存します。
8. Azure でボットの ストリーミング エンドポイント を有効にし、そのエンドポイントの URL をポイントします。

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3. Teams チャネルを有効にする

9. Azure portal の左側にある [チャネル] をクリックし、ボットの Teams 対話チャネルを有効にします。

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4. EKB にボットを登録する

10. EKB で、スーパー管理者 ページに移動し、左側にある Teams ボット を選択します。
11. [ボットの登録] をクリックします。
12. 手順 6 ～ 7 で収集した アプリ ID、テナント ID、パスワードを入力します。 [ボットの登録] をクリックします。

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5. Teams 開発ポータルでアプリを作成する

13. Teams Developer Portal に移動します。
14. [新しいアプリ] をクリックします。
15. アプリ情報を入力します。
    • 簡単な説明 — 必須。空にすることはできません。
    • 長い説明 — 必須、空にすることはできません。
16. Azure からのボットのアプリ ID を アプリ ID フィールドに入力します。

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6. ボット機能の構成

17. [**アプリの機能*​​] に移動し、Azure からの アプリ ID を指定してボットを追加します。
18. ボットの機能を次のように構成します。
    

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7. デプロイ

19. 新しい Teams アプリケーションを展開するための組織の標準ポリシーに従って、パッケージを展開します。
20. ボットのプロジェクトへのアクセスを構成するには、最初のメッセージとして !setup コマンドを送信します。

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推奨される展開方法

1

Publish to Org

On the app page in the Microsoft Teams Developer Dashboard, scroll to the bottom of the left-hand sidebar. Under Publish, select Publish to org.

2

Grant Admin Consent

The app will be posted to your Teams instance and may require Administrator consent. Consent can be granted from the Microsoft Teams Admin Center.

3

Wait for Propagation

After consent is granted, allow a few hours for permissions to propagate before the bot becomes usable. This delay is caused by Microsoft’s internal review process for custom applications, even when restricted to a single organization.

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Teams ボット設定の粒度

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デフォルトの動作

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チャネルごとの設定 (オンプレミスのみ)

<Note>
  This setting is only available for **on-premise customers**. It is not supported for cloud-hosted deployments.
</Note>

### エージェントの選択

すべての構成で、Teams ボットはプロジェクトの**現在設定されているデフォルト エージェント**と対話します。現在、別のエージェントを選択するオプションはありません。