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Este guia foi escrito para administradores de TI e identidade que gerenciam uma instância EK on-premise. Qualquer referência a “seu IdP”, “seu administrador de IdP” ou “seu domínio de e-mail” refere-se à infraestrutura da sua própria organização — não a nada gerenciado pela Automation Anywhere.
O EK suporta SAML 2.0 SSO para implantações on-premise, permitindo que seus usuários façam login por meio do Identity Provider (IdP) existente da sua organização. A configuração é feita inteiramente por meio da aba Super Admin Dashboard → SSO Metadata — sem necessidade de alterações de código. O EK funciona com qualquer IdP SAML 2.0 compatível com padrões — Okta, Azure AD / Entra ID, Ping, ADFS, OneLogin, Auth0, Keycloak, Google Workspace e outros. Uma vez que você carregue os metadados do IdP para um domínio de e-mail, o EK roteará automaticamente o SSO para qualquer usuário cujo e-mail pertença a esse domínio.

Entendendo Seus Dois Hostnames do EK

Uma implantação EK on-premise tem dois hostnames com funções distintas:
  • <your-backend-host> — processa todo o tráfego SAML: metadados SP, iniciação SSO e o endpoint ACS. Este é o único host que seu IdP precisa conhecer. (Exemplo: ek-api.corp.acme.com)
  • <your-frontend-host> — a interface web que seus usuários abrem no navegador. O EK redireciona os usuários para cá após um login bem-sucedido, configurado via a variável de ambiente FRONTEND_ROOT_URL. Este host nunca aparece na configuração do seu IdP. (Exemplo: ek.corp.acme.com)

Como o SAML SSO Funciona no EK

Configurar o SAML SSO requer uma troca mútua de confiança entre dois sistemas. Cada lado precisa saber quem é o outro antes que qualquer autenticação possa acontecer:

Service Provider (SP) — EK

Sua instância EK on-premise. O EK publica metadados SP para que seu IdP saiba para onde enviar respostas SAML, qual formato de NameID usar e qual certificado de assinatura confiar nas AuthnRequests.

Identity Provider (IdP) — Sua Organização

O Okta, Entra ID, Ping, ADFS, etc. da sua organização. Seu IdP publica seus próprios metadados XML descrevendo seu emissor, endpoint SSO e certificado de assinatura — o EK precisa disso para validar as asserções que seu IdP retorna.
Para habilitar o SSO para um domínio de e-mail (por exemplo, acme.com), um Super Admin precisa completar ambos os lados desta troca:
1

Compartilhar Metadados SP com Seu IdP

Forneça ao seu administrador de IdP os metadados SP publicados pela sua instância EK para que ele possa registrar o EK como uma aplicação SAML no seu IdP.
2

Carregar Metadados do IdP no EK

Depois que a aplicação do IdP for criada, carregue os metadados XML resultantes do IdP no EK por meio de Super Admin → SSO Metadata, vinculados ao domínio de e-mail que os usuários usarão para login.
Uma vez que ambos os lados estejam configurados, qualquer usuário com um e-mail terminando em @<domínio> pode fazer login no EK via SAML SSO por meio do IdP corporativo.

Como o Usuário Atinge o Fluxo SSO

A tela de login do EK sempre mostra uma opção “Sign in with SSO”. O que acontece quando um usuário clica nela depende de duas variáveis de ambiente do frontend incorporadas à compilação da interface web do EK:
VariávelFinalidade
VITE_ALLOW_ONLY_SSO_LOGINDetermina qual modo de SSO a tela de login usa.
VITE_SSO_ENTERPRISE_IDUsado apenas no modo de clique único para especificar o domínio de e-mail contra o qual autenticar.
A tela de login mostra apenas um botão SSO — sem campos de e-mail ou senha. Esta é a configuração típica para uma implantação on-premise atendendo um único domínio de e-mail.Quando o usuário clica no botão, o frontend lê VITE_SSO_ENTERPRISE_ID e redireciona imediatamente para:
https://<your-backend-host>/sso/login?enterprise_id=<VITE_SSO_ENTERPRISE_ID>&target_url=https://<your-frontend-host>/okta/authenticate
Para que isso funcione:
  • VITE_SSO_ENTERPRISE_ID deve estar definido no frontend.
  • Seu valor deve corresponder a um domínio que tenha metadados do IdP carregados na aba SSO Metadata.
  • Ao carregar os metadados, o SSO Team Email Domain deve corresponder exatamente a VITE_SSO_ENTERPRISE_ID (insensível a maiúsculas/minúsculas; os valores são normalizados para minúsculas ao salvar).
Se VITE_SSO_ENTERPRISE_ID não estiver definido, o usuário vê “Could not determine domain for SSO login” e não pode prosseguir. Se estiver definido, mas não houver metadados para esse domínio, o redirecionamento é feito, mas o SSO falha no backend.
A tela de login mostra e-mail/senha e controles de SSO juntos. Clicar no botão SSO abre um modal “Enter your email”. Após o usuário enviar seu e-mail, o frontend extrai o domínio e verifica com o backend se o SSO está configurado para ele via POST https://<your-backend-host>/sso/verify_enterprise_id.
  • Se sim, o frontend redireciona para:
    https://<your-backend-host>/sso/login?enterprise_id=<email-domain>&target_url=https://<your-frontend-host>/okta/authenticate
    
  • Se não, o usuário vê “Your organization is not configured for SSO login. Please contact your administrator.”
VITE_SSO_ENTERPRISE_ID não é usado neste modo. Vários domínios podem coexistir — cada um precisa de seus próprios metadados do IdP carregados na aba SSO Metadata.
Ambos os modos usam o mesmo endpoint backend /sso/login com o mesmo parâmetro enterprise_id. A única diferença é se esse valor é codificado por uma variável de ambiente do frontend (Modo A) ou derivado do e-mail do usuário no login (Modo B).

O Que o Backend Faz com enterprise_id

Quando o backend recebe GET /sso/login?enterprise_id=acme.com, ele busca os metadados do IdP carregados para acme.com e constrói uma configuração SAML SP em tempo de execução:
ParâmetroValor
Entity IDCUSTOM_ENTITY_ID_FOR_GENERIC_SSO se definido no momento da implantação; caso contrário, padrão para https://<your-backend-host>/user/generic/sso/saml/acs/admin
Endpoint ACShttps://<your-backend-host>/user/generic/sso/saml/acs/admin (ligação HTTP-POST)
Formato NameIDemailAddress
Metadados IdP remotosUma URL assinada apontando para o XML carregado no armazenamento
Se não houver metadados arquivados para o enterprise_id fornecido, o backend não pode construir uma configuração SAML SP e a tentativa de SSO falha.

Cadeia de Redirecionamento no Nível do Navegador

Uma vez que enterprise_id resolve para metadados carregados, a autenticação prosegue como uma sequência de redirecionamentos do navegador:
1

O usuário começa no frontend

O usuário abre o EK em https://<your-frontend-host> e clica no botão SSO.
2

Frontend → Backend

O frontend redireciona o navegador para o ponto de entrada SSO do backend:
GET https://<your-backend-host>/sso/login?enterprise_id=acme.com&target_url=https://<your-frontend-host>/okta/authenticate
3

Backend → IdP

O backend constrói uma AuthnRequest SAML a partir dos metadados do IdP carregados para acme.com e redireciona o navegador para o endpoint SSO do seu IdP.
4

IdP autentica o usuário

Seu IdP processa a autenticação — senha, MFA, certificado, ou o que sua organização tiver configurado.
5

IdP → Backend

O IdP faz POST na resposta SAML para o endpoint ACS do backend EK:
POST https://<your-backend-host>/user/generic/sso/saml/acs/admin
O backend valida a asserção contra o certificado de assinatura do IdP dos metadados carregados, depois faz login do usuário em sua conta EK existente ou provisiona uma nova.
6

Backend → Frontend

O backend redireciona o navegador do usuário de volta ao EK em <your-frontend-host>. A URL exata é determinada pela variável de ambiente FRONTEND_ROOT_URL no backend — se estiver configurada incorretamente, o usuário parecerá completar o SSO com sucesso, mas cairá na página errada.
O IdP apenas interage com <your-backend-host>. O host do frontend aparece no início do fluxo (onde o usuário começa) e no final (onde ele aterrissa após o login) — ele nunca aparece em nenhuma URL voltada para o IdP.
Pronto para configurar o SSO? Consulte o Guia de Configuração de Metadados SSO para instruções passo a passo.