Armazenamento em Nuvem e Documentação
Google Drive
Conecte o Drive para que os agents possam pesquisar Docs, Sheets e arquivos que você permitir. O conteúdo é indexado na base de conhecimento; os originais permanecem no Google.
Microsoft SharePoint
Conecte sites e bibliotecas de documentos do SharePoint Online. Os arquivos da equipe se tornam pesquisáveis sem precisar copiá-los do M365.
Confluence
Sincronize espaços e páginas do Confluence Cloud ou Data Center. Wikis, especificações e runbooks permanecem disponíveis para a IA do seu projeto.
Zoomin
Ingestione documentação estruturada de produto do Zoomin. Ideal para manuais, notas de versão e publicações técnicas.
Bancos de Dados
MySQL
Conecte MySQL ou MariaDB com host, banco de dados e credenciais. Escolha tabelas ou views para indexar para respostas fundamentadas.
Microsoft SQL
Conecte SQL Server local ou no Azure SQL. Indexe apenas os schemas e objetos que você autorizar para busca.
Oracle
Conecte Oracle Database via JDBC com sua conta de serviço. Traga tabelas selecionadas para a base de conhecimento para recuperação por IA.
SQL Genérico
Use uma string de conexão para Snowflake, Postgres, Redshift e mais. Use quando não houver um cartão de conector dedicado para seu data warehouse.
Aplicativos de Negócios
Odoo
Conecte o Odoo ERP para CRM, inventário, contabilidade e mais. Exponha registros aprovados para que os agents respondam com dados de negócios ao vivo.
Plataformas em Nuvem
Google Cloud Platform
Execute BigQuery, invoque serviços e funções do Cloud Run e consulte Cloud SQL. Autenticado via JSON de conta de serviço; compartilhe acesso adicionando funções IAM.
Melhores Práticas
Configuração do Conector
- Use Pastas Específicas — Conecte pastas específicas em vez de contas inteiras.
- Defina Agendamentos Apropriados — Equilibre a frescura do conteúdo com a carga do sistema.
- Monitore o Status da Sincronização — Verifique regularmente o sucesso e as falhas da sincronização.
- Teste as Conexões — Verifique se as conexões funcionam antes de depender delas em produção.
Segurança
- Use Contas de Serviço — Prefira contas de serviço a contas pessoais para estabilidade e segurança.
- Limite as Permissões — Conceda apenas as permissões necessárias para indexação.
- Auditorias Regulares — Revise as contas conectadas periodicamente e remova conexões não utilizadas.
- Proteja as Credenciais — Nunca compartilhe credenciais de conexão.
Desempenho
- Sincronização Seletiva — Sincronize apenas o conteúdo que seus agents realmente precisam.
- Agende com Inteligência — Evite agendar sincronizações durante horários de pico.
- Monitore os Recursos — Observe impactos de desempenho após habilitar novos conectores.
- Otimize as Consultas — Para conectores de banco de dados, use consultas eficientes para limitar os dados recuperados.
Solução de Problemas
Falhas de conexão
Falhas de conexão
Problema: O conector falha ao conectar.Soluções:
- Verifique se as credenciais estão corretas.
- Verifique a conectividade de rede.
- Certifique-se de que as permissões necessárias foram concedidas.
- Revise os requisitos específicos do conector.
Falhas de sincronização
Falhas de sincronização
Problema: O conteúdo não está sendo sincronizado.Soluções:
- Verifique a configuração do agendamento de sincronização na aba Sincronização e Agendamento.
- Verifique se o conector ainda está conectado na aba Conexões.
- Revise os logs de sincronização para erros.
- Tente uma sincronização manual usando o botão Sincronizar Agora para testar a conexão.
Conteúdo ausente
Conteúdo ausente
Problema: O conteúdo esperado não está aparecendo na Base de Conhecimento.Soluções:
- Verifique se a sincronização foi concluída com sucesso.
- Verifique a configuração de pasta ou consulta do conector.
- Certifique-se de que o conteúdo atende aos critérios e filtros de sincronização.
- Revise os filtros e configurações de sincronização.