> ## Documentation Index
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# Licenciamento On-Premise

> Como as licenças On-Premise são emitidas, como você recebe sua chave e como coordenar a instalação com a Automation Anywhere.

As licenças On-Premise para o EKB são emitidas e gerenciadas pela equipe de **Pedidos e Gerenciamento de Licenças da Automation Anywhere**. Após seu pedido ser processado, essa equipe envia a **chave de licença** e detalhes relacionados para o e-mail de contato registrado — geralmente a pessoa que fez o pedido ou seu administrador designado.

## O que você deve receber

Verifique sua caixa de entrada por e-mails da Automation Anywhere. A mensagem inclui o que você precisa para prosseguir (incluindo sua **chave de licença do EKB On-Premise**). Se seu time esperava receber esse e-mail mas não o recebeu, entre em contato com seu representante de conta da Automation Anywhere ou com **[support@automationanywhere.com](mailto:support@automationanywhere.com)** e informe os detalhes da sua compra ou pedido.

## Coordenar a instalação com a Automation Anywhere

Quando você estiver pronto para implantar o EKB em seu ambiente, **abra um ticket de suporte** com a Automation Anywhere — por exemplo, por meio de **[support@automationanywhere.com](mailto:support@automationanywhere.com)** ou seu canal de suporte estabelecido — e solicite a **Instalação On-Premise**. O **Suporte da Automation Anywhere** coordenará com o **time do EKB** para iniciar o processo de instalação.

**Em paralelo**, seu time de TI pode iniciar a **preparação ou provisionamento** dos hosts On-Premise (hardware, SO, rede, acesso e pré-requisitos relacionados) seguindo o guia de **[Instalação On-Premise](/offerings/on-premise/installation)**. Isso ajuda a garantir que o ambiente esteja pronto quando o trabalho de instalação do EKB começar.

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Para uma visão geral mais ampla do On-Premise, consulte a **[Visão Geral](/offerings/on-premise/overview)**. Para certificações de segurança e conformidade, consulte **[Segurança e Conformidade](/general/security-compliance)**.