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A licença em nuvem executa o EKB como um serviço gerenciado hospedado pela Automation Anywhere. Você assina, cria projetos e utiliza o produto por meio da experiência web padrão — sem precisar operar a infraestrutura subjacente.

Para quem é a nuvem

Organizações que desejam entrar em produção rapidamente, manter-se em versões atualizadas continuamente e preferem que a Automation Anywhere execute e escale a plataforma em nosso ambiente de nuvem seguro.

O que você obtém (resumo)

  • Onboarding rápido — Entre, crie um projeto e comece com chat, base de conhecimento, agentes e workflows.
  • Operações gerenciadas — Correções, escalabilidade e confiabilidade do serviço tratadas pela Automation Anywhere.
  • Segurança e conformidade corporativas — Consulte Segurança e Conformidade para certificações e práticas.

Hospedagem regional e endereços IP de saída estáticos

O EKB em nuvem é hospedado em quatro regiões da AWS. Use as URLs do frontend e do servidor de aplicação para a região onde seu tenant é executado quando sua equipe de TI configura listas de permissão HTTPS (porta 443) ou exceções de proxy. Se sua organização precisar adicionar à lista de permissão o tráfego que o EKB envia para seus próprios sistemas (integrações, webhooks, APIs privadas, etc.), adicione o IP de saída estático daquela região como um host único (geralmente /32 na notação CIDR) — ou todos os quatro, se não tiver certeza de qual região se aplica.

Resumo (regiões e IPs de saída)

RegiãoRegião e localização da AWSIP de saída estático (lista de permissão)
USEstados Unidos — US East (N. Virginia) (us-east-1)13.248.244.227
EUEuropa — Londres (eu-west-2)18.170.141.39
INÍndia — Mumbai (ap-south-1)52.66.79.101
AUSAustrália — Sydney (ap-southeast-2)13.210.60.153

URLs do frontend e do servidor de aplicação

Abra uma região para ver os endpoints HTTPS para listas de permissão e regras de proxy.

Como verificar se está funcionando

  • Pessoas usando o EKB: Abra o EKB a partir de um computador de trabalho comum, entre e tente algo normal (por exemplo, Chat ou abrir um projeto). Se tudo carregar e responder, sua rede consegue acessar o EKB. Se não, peça ao time de TI para permitir HTTPS para as URLs do frontend e do servidor de aplicação da sua região (veja URLs do frontend e do servidor de aplicação acima).
  • EKB acessando seus sistemas: Após seu time adicionar os IPs estáticos acima, execute um pequeno teste real a partir do EKB (como uma integração ou conector do qual você depende). Se funcionar, a lista de permissão está cumprindo seu papel. Seu time de TI ou segurança pode verificar novamente usando os logs habituais do firewall ou do servidor, se necessário.
Testes simples de ping geralmente não são uma boa verificação aqui — muitas empresas bloqueiam ping mesmo quando o tráfego web normal está funcionando. Se algo ainda não funcionar após o time de TI atualizar as regras, entre em contato com support@automationanywhere.com com o nome da sua empresa e o link do EKB.