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EKB를 Slack과 통합하면 지능적이고 컨텍스트를 인식하는 채팅이 워크스페이스에 직접 제공되어 팀이 Slack을 떠나지 않고 AI 에이전트와 상호작용할 수 있습니다. 이 가이드는 Slack에서 EKB 앱을 설치하고, 권한을 구성하며, AI 에이전트와 원활한 통신을 위해 채널을 설정하는 과정을 안내합니다.
각 EKB 프로젝트는 하나의 Slack 앱에만 연결할 수 있습니다. 연결하려는 각 추가 EKB 프로젝트에 대해 새 Slack 앱을 만들어야 합니다.

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전제 조건

  • 다음이 준비되어 있습니다:
    • 프로젝트의 project id
    • Slack에서 EKB 앱을 설정할 API Key + Secret

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Slack에서 EKB 앱 설치 및 설정

  1. Slack API Apps로 이동합니다. Slack 워크스페이스에 로그인해야 할 수 있습니다.
  2. 앱 만들기를 클릭합니다.
  3. 처음부터를 선택합니다.
  4. 앱 이름을 입력합니다(예: “EKB Chatbot”).
  5. 앱을 설치할 개발 Slack 워크스페이스를 선택합니다.
  6. 앱 만들기를 클릭합니다.
  7. 기본 정보 섹션에서 다음 값을 기록해 두세요: App ID, Client ID, Client Secret, Signing Secret, Verification Token. 11단계에서 이 값을 사용하여 앱을 구성해야 합니다.
  8. 왼쪽 사이드바에서 OAuth 및 권한을 클릭합니다: a. 리다이렉트 URL 추가를 클릭하고 다음 URL을 입력합니다: 
    https://ai-api.automationanywhere.com/slack/oauth
    b. 추가를 클릭한 다음 URL 저장을 클릭합니다. c. 범위 아래에서 다음 봇 토큰 범위를 추가합니다:
    • app_mentions:read – 봇이 앱이 있는 대화에서 멘션된 메시지를 읽을 수 있도록 허용합니다.
    • channels:history – 봇이 앱이 속한 공개 채널의 메시지 및 기타 콘텐츠를 볼 수 있도록 허용합니다.
    • channels:manage – 봇이 채널을 만들고, 보관하고, 이름을 변경하는 등 채널을 관리할 수 있도록 허용합니다.
    • channels:read – 봇이 워크스페이스의 공개 채널에 대한 기본 정보를 볼 수 있도록 허용합니다.
    • chat:write – 봇이 앱으로 메시지를 보낼 수 있도록 허용합니다.
    • commands – 봇이 사용자가 호출할 수 있는 슬래시 명령어를 추가할 수 있도록 허용합니다.
    • groups:read – 봇이 앱이 속한 비공개 채널에 대한 기본 정보를 볼 수 있도록 허용합니다.
    • im:history – 봇이 앱이 속한 다이렉트 메시지의 메시지 및 기타 콘텐츠를 볼 수 있도록 허용합니다.
    • im:write – 봇이 앱으로 다이렉트 메시지를 보낼 수 있도록 허용합니다.
    • users.profile:read – 봇이 사용자 프로필을 볼 수 있도록 허용합니다.
    • users:read – 봇이 워크스페이스의 사용자를 볼 수 있도록 허용합니다.
    • users:read.email – 봇이 사용자 이메일을 볼 수 있도록 허용합니다.
  9. 왼쪽 사이드바에서 앱 홈을 클릭합니다. 탭 표시 아래에서 메시지 탭과 그 아래의 확인란이 활성화되어 있는지 확인합니다.
  10. 왼쪽 사이드바에서 슬래시 명령어를 클릭합니다: a. 새 명령어 만들기를 클릭합니다. b. 명령어 필드에 /setup을 입력합니다. c. 요청 URL 필드에 다음을 입력합니다: 
    https://ai-api.automationanywhere.com/slack/events
    d. 짧은 설명 필드에 “채널 설정”과 같은 내용을 입력합니다. e. 선택적으로 사용법 힌트 필드에 더 긴 설명을 추가할 수 있습니다. f. 저장을 클릭합니다.
  11. 7단계에서 수집한 값으로 다음 API 엔드포인트 URL을 완성합니다: 
    https://ai-api.automationanywhere.com/slack/custom_install/{client_id}/{client_secret}/{signing_secret}/{verification_token}
    {client_id}, {client_secret}, {signing_secret}, {verification_token}을 기본 정보 섹션에 있는 Slack 앱의 값으로 교체합니다.
  12. 완성된 URL을 새 브라우저에서 엽니다. Slack에 추가 버튼이 있는 페이지로 리다이렉션됩니다. 이 버튼을 클릭하여 워크스페이스에 앱을 설치합니다.
  13. 워크스페이스에 접근할 수 있는 권한을 요청하는 페이지로 리다이렉션됩니다. 필요한 권한을 부여하기 위해 허용을 클릭합니다.
  14. 설치가 성공되었음을 나타내는 확인 메시지가 표시되고 Slack 워크스페이스로 리다이렉션됩니다.
  15. 사이드바에서 이벤트 권한으로 이동하여 다음을 수행합니다: a. 이벤트 활성화 토글. b. 요청 URL 필드에 다음을 입력합니다: 
    https://ai-api.automationanywhere.com/slack/events
    d. 그런 다음 아래의 봇 이벤트 구독으로 이동합니다. e. 봇 사용자 이벤트 추가를 클릭하고 app_mention과 message.im의 두 이벤트를 추가합니다. f. 변경 사항 저장을 클릭합니다.
  16. 사이드바에서 상호작용 및 단축키로 이동하여 다음을 수행합니다: a. 상호작용 토글. b. 요청 URL 필드에 다음을 입력합니다: 
    https://ai-api.automationanywhere.com/slack/events
    c. 변경 사항 저장을 클릭합니다.
  17. Slack 워크스페이스로 이동하면 왼쪽 사이드바의 앱 목록에 EKB 앱이 표시됩니다.
앱이 Slack 워크스페이스에 성공적으로 설치되었습니다! 다음 단계는 설정 명령어를 실행하여 EKB용 채널을 구성하는 것입니다.

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EKB 앱용 채널 설정

EKB용 채널을 설정하려면 원하는 채널에서 /setup 명령어를 실행해야 합니다. 이 명령어는 채널이 EKB와 작동하도록 구성합니다.
  1. Slack 워크스페이스를 열고 EKB를 설정할 채널로 이동합니다.
  2. 메시지 입력 상자에 /setup을 입력하고 Enter를 누릅니다.
  3. 다음 정보를 입력하라는 팝업이 나타납니다:
    • 채널 – EKB를 설정할 채널을 선택합니다.
      다이렉트 메시지에서 앱을 사용하려면 자신의 사용자 이름을 선택하세요.
    • 프로젝트 ID: EKB 프로젝트 ID를 입력합니다.
    • API Key: EKB API Key를 입력합니다.
    • API Secret: EKB API Secret을 입력합니다.
  4. 제출을 클릭하여 설정 프로세스를 완료합니다. 앱은 정보를 확인하고 채널을 구성합니다.
  5. 설정이 성공되면 채널에 EKB가 성공적으로 설정되었음을 나타내는 확인 메시지가 표시됩니다.
    EKB가 선택한 채널에 설정되었습니다! 메시지에서 봇을 멘션하거나 슬래시 명령어를 사용하여 봇과 상호작용을 시작할 수 있습니다.