공개 챗봇 구성 인터페이스를 사용하면 챗봇의 외관, 동작 및 기능을 사용자 지정할 수 있습니다. 설정은 외관, 통합 및 Teams 앱의 세 가지 탭으로 구성됩니다.
구성 인터페이스에 접근
- EKB 대시보드로 이동하여 프로젝트를 엽니다.
- 사이드바 메뉴에서 공개 챗봇으로 이동합니다.
- 구성할 탭을 선택합니다.
프로젝트가 공개로 설정되지 않으면 챗봇이 웹사이트에서 접근할 수 없습니다. 이를 변경하려면 프로젝트 설정으로 이동하세요.
외관 탭은 콘텐츠와 인터페이스의 두 섹션으로 나뉩니다. 오른쪽의 챗봇 미리보기 패널은 변경 사항을 실시간으로 반영합니다.콘텐츠
기본 에이전트
기본 에이전트 드롭다운을 사용하여 챗봇 응답을 처리하는 AI 에이전트를 선택합니다. 에이전트가 선택되면 에이전트의 이름, 설명 및 연결된 도구를 보여주는 미리보기 카드가 드롭다운 아래에 나타납니다.인터페이스
인터페이스 섹션을 사용하여 챗봇의 시각적 외관을 사용자 지정합니다. 오른쪽 상단의 기본값으로 재설정을 클릭하여 모든 인터페이스 설정을 원래 값으로 복원합니다.변경 사항 저장
저장을 클릭하여 구성을 적용합니다. 인터페이스 섹션에서 기본값으로 재설정을 클릭하여 인터페이스 설정만 되돌립니다. 통합 탭은 챗봇을 웹사이트 및 메시징 플랫폼에 추가하기 위한 삽입 코드와 연결 옵션을 제공합니다.웹사이트에 삽입
두 가지 삽입 스크립트 — INDOW 스크립트와 위젯 스크립트 — 를 사용하여 챗봇을 어떤 웹사이트에도 전체 창 요소 또는 떠 있는 채팅 버블로 추가할 수 있습니다.Next.js, React, Angular, WordPress와 같은 웹사이트 및 프레임워크에 챗봇을 삽입하는 자세한 지침은 EKB 챗봇을 웹사이트 및 앱에 통합을 참조하세요.Slack
Slack에 추가 옆의 봇 추가를 클릭하여 챗봇을 Slack 워크스페이스에 추가합니다.Google Chat
Google Chat에 추가 옆의 봇 추가를 클릭하여 챗봇을 Google Chat 워크스페이스에 추가합니다. Teams 앱 탭은 챗봇이 Microsoft Teams 봇으로 배포된 후의 동작을 구성합니다.Teams 파일 업로드
Teams에서 사용자가 업로드한 파일이 처리되는 방법을 선택합니다:푸터 메시지
Teams 앱에서 모든 응답 끝에 추가할 마크다운 형식 메시지를 입력합니다.사용 가능한 명령어
다음 명령어를 Teams 채팅에서 직접 사용할 수 있습니다:변경 사항 저장을 클릭하여 Teams 앱 구성을 적용합니다. 
