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지식 기반에 파일 업로드

지식 기반(KB)은 다양한 파일 유형을 허용하며 원활한 처리를 위해 여러 업로드 방법을 제공합니다. 업로드하기 전에 아래 크기 제한 및 지원되는 형식을 검토하세요.

파일 크기 제한​

각 파일은 200MB 이하여야 합니다. 파일이 이 제한을 초과하면 업로드하기 전에 더 작은 세그먼트로 분할하세요.

지원되는 파일 형식​

제품에서 + New 옆의 정보 컨트롤을 열면 Supported File Types를 확인할 수 있습니다. 형식은 다음과 같이 그룹화됩니다:

그룹형식
문서PDF, Word (.docx), 일반 텍스트, HTML, DITA
스프레드시트Excel (.xlsx, .xls), CSV, TSV
프레젠테이션PowerPoint (.pptx)
구조화된 데이터JSON, XML
멀티미디어오디오, 비디오

Markdown (.md) 및 기타 형식도 환경의 업로드 기능에 따라 허용될 수 있습니다. 형식이 거부되면 UI의 지원되는 형식 목록을 확인하세요.

업로드 방법​

업로드 시 두 가지 처리 모드 중에서 선택할 수 있습니다:

  • 일반 업로드 — 파일이 처리 대기열에 들어가 순서대로 처리됩니다. 대량 업로드, 큰 파일 또는 여러 파일에 적합합니다.
  • 빠른 업로드 — 파일이 대기열을 건너뛰어 즉시 처리됩니다. 즉시 사용 가능한 단일 작은 파일에 적합합니다.
경고
빠른 업로드는 한 번에 하나의 파일만 지원합니다.

파일 업로드 방법​

워크플로우에 가장 적합한 방법을 선택하세요:

파일 탐색기에서 파일을 KB 업로드 영역으로 직접 드래그합니다.

  1. 파일 드래그

    파일 탐색기에서 하나 이상의 파일을 KB 업로드 영역으로 드래그합니다.

  2. 확인 및 업로드

    업로드할 파일을 확인하고 준비되면 업로드를 클릭합니다.

    정보
    단일 파일 업로드의 경우 즉시 처리를 위해 빠른 업로드를 선택적으로 활성화할 수 있습니다.

    빠른 업로드 옵션이 있는 파일 업로드

  3. 처리

    파일이 처리되어 지식 기반에 추가됩니다.

모범 사례​

  1. 파일 검증

    업로드하기 전에 파일이 올바르게 형식화되어 있고 손상되지 않았는지 확인합니다.

  2. 대용량 데이터세트에 구조화된 형식 사용

    데이터가 많은 업로드의 경우 CSV 또는 JSON을 선호합니다. 구조화되지 않은 텍스트보다 더 효율적으로 처리됩니다.

  3. 메타데이터 정리

    AI 처리를 방해할 수 있는 불필요한 메타데이터나 추가 형식을 제거합니다.

  4. 초과 파일 분할

    200MB를 초과하는 파일은 업로드하기 전에 더 작은 세그먼트로 분할해야 합니다.