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# 2.2.1

> 2026년 7월 20일 릴리스

## 새로운 기능

### IP 기반 로그인 차단 (온프레미스)

사용자가 구성된 임계값 내에서 여러 IP 주소에서 인증을 시도할 때 로그인을 차단합니다. 슈퍼 관리자는 이 보안 제어를 활성화하여 다양한 네트워크 위치에서 자격 증명 공유 또는 의심스러운 로그인 패턴을 감지하고 방지할 수 있습니다.

### 글로벌 공지 (온프레미스)

슈퍼 관리자는 이제 리치 포맷팅, 이미지, 팀 또는 이메일 대상 전달 기능을 갖춘 플랫폼 전체 공지를 게시할 수 있습니다. 공지는 알림 벨에 표시되며 호스팅 미디어가 포함된 HTML 콘텐츠를 지원합니다.

### 구성 가능한 PII 마스킹 엔티티 유형 (온프레미스)

슈퍼 관리자는 이제 PII 감지 엔진에 의해 마스킹되는 엔티티 유형을 구성할 수 있습니다. 이를 통해 조직은 기본 감지 라이브러리가 변경될 때 마스킹 동작을 조정할 수 있습니다. 예를 들어, 날짜 필드가 해당 컨텍스트에서 민감한 것으로 간주되지 않는 경우 마스킹에서 제외할 수 있습니다.

### 클라이언트 Okta 테넌트에서의 위젯 방문자 식별

채팅 위젯은 이제 구성 시 조직의 Okta 테넌트에서 직접 방문자 식별을 확인하여 대화를 인증된 사용자와 자동으로 연결합니다. 식별 정보는 세션별로 캐시되고 에이전트에 컨텍스트로 전달됩니다.

### 팀 자동 할당에서의 사용자 정의 프로젝트 역할 (온프레미스)

슈퍼 관리자는 이제 팀 자동 할당 규칙을 구성할 때 사용자 정의 프로젝트 역할을 할당할 수 있습니다. 자동화 관리 설정의 역할 선택기는 이제 기본 Admin, Editor, Viewer 역할뿐만 아니라 프로젝트에 정의된 모든 사용자 정의 역할을 포함합니다.

### MCP OAuth 수동 흐름에 대한 PKCE 지원

MCP OAuth 수동 흐름은 이제 PKCE (Proof Key for Code Exchange)를 지원하여 필요한 OAuth 통합의 보안을 향상시킵니다. 수동 OAuth 요청에서 `use_pkce` 필드를 설정하여 PKCE를 활성화하거나, MCP 서버 설정 시 OAuth 구성 양식에서 직접 토글할 수 있습니다.

## 개선 사항

### 분석에서의 프로젝트 기반 팀 속성

분석은 이제 각 프로젝트를 소유한 팀을 추적하여 팀별 사용량 및 활동을 측정하기 easier게 합니다. 기존 데이터가 소급되어 모든 기존 프로젝트에서 일관된 보고가 보장됩니다.

### Smart Table의 대량 열 계산

Smart Table은 이제 한 번에 여러 선택된 행의 열 값을 계산할 수 있으며, 한 번에 하나의 행을 처리하는 대신 업데이트할 행을 선택하면 단일 작업에서 모든 행에 걸쳐 계산이 실행됩니다.

### Confluence 스페이스 브라우저 및 전체 스페이스 동기화

Knowledge Base에서 Confluence 스페이스, 폴더 및 페이지를 직접 탐색하고 단일 단계에서 모든 선택 — 전체 스페이스 포함 — 을 동기화할 수 있습니다. 새로운 선택기는 대규모 인스턴스에 커서 기반 페이지네이션을 사용하며 Confluence Cloud 및 온프레미스 설치 (Server 및 Data Center) 모두에서 작동합니다. 하위 페이지 동기화는 이제 적절한 페이지네이션을 사용하여 모든 후손 페이지를 올바르게 가져오며, 첫 번째 25개를 넘어가는 자식이 조용히 무시되는 문제를 해결했습니다.

### 구성 가능한 SQL 결과 문자열 제한

SQL 도구 단계는 이제 결과 문자열에 대한 구성 가능한 문자 제한을 지원하여 쿼리에서 반환되는 데이터 양을 제어할 수 있습니다. 도구 설정 또는 에이전트 구성에서 제한을 설정하여 세부 사항과 성능의 균형을 맞추세요. 더 긴 문자열은 결과에 표시기와 함께 잘립니다.

### 에이전트 응답에서의 유니코드 문자 보존

에이전트 응답은 이제 모든 스트리밍 및 API 엔드포인트에서 유니코드 문자 (일본어, 한국어, 중국어 등)를 보존합니다. 이전에는 일부 경로에서 비 ASCII 문자를 이스케이프 시퀀스로 변환했지만, 이제 모든 에이전트 출력은 원래 형식으로 문자를 반환합니다.

### Knowledge Base 및 채팅에서의 툴팁

Knowledge Base 및 채팅에서 UI 요소에 마우스를 올리면 짧은 지연 후 컨텍스트 툴팁이 표시되어 시각적 노이즈를 줄이면서 도움말 텍스트를 유지합니다. 툴팁은 영어 및 일본어 번역을 포함합니다.

### 비활성 계정 자동 비활성화 정책 (온프레미스)

슈퍼 관리자는 이제 비활성화 임계값 (15, 30, 90 또는 180일)을 구성할 수 있으며, 사용자가 기간 내에 로그인하지 않은 경우 자동으로 사용자 계정을 비활성화합니다. 비활성화된 계정은 다시 활성화하기 위해 관리자 개입이 필요하며, 조직이 보안 정책을 시행하고 액세스 제어 요구 사항을 준수하는 데 도움이 됩니다. 이 정책은 모든 사용자 계정에 적용되며 매일 실행되어 비활성 사용자를 확인합니다.

## 해결된 문제

* WebChat이 이제 첫 로드 시 기본 에이전트를 올바르게 생성하고 세션 간에 선택을 유지합니다. 기본 에이전트는 프로젝트별로 범위가 지정되며 시스템이 저장 전 ID 일치를 확인하여 다른 프로젝트 에이전트를 덮어쓰지 않으므로 우발적인 충돌을 방지합니다.
* Knowledge Base 동기화 및 업로드 작업에 이제 일시적인 저장소 및 실패에 대한 자동 재시도 로직이 포함됩니다.
* SmartTable 검색 필터 및 열 레이아웃이 이제 페이지 새로고침 및 탐색 간에 올바르게 유지됩니다.
* 워크플로우가 PDF 입력을 확인할 수 없을 때 더 이상 충돌하지 않습니다.
* 재계산 경로 작업 중 진행 표시기가 이제 실제 데이터베이스 수를 반영하여 부정확한 완료 비율을 해결합니다.
* Knowledge Base에서 일본어 파일명을 가진 파일이 이제 ASCII로 변환되지 않고 원래 파일명으로 다운로드됩니다.
* 로그아웃은 이제 모든 새로고침 토큰을 무효화하는 대신 로컬 세션만 종료하여 브라우저 탭 및 디바이스 간 연쇄 로그아웃을 방지합니다.
* 여러 팀에 대한 초대를 수락하는 사용자의 홈 팀이 이제 올바르게 설정됩니다. 시스템이 사용자가 여러 팀에 속해 있을 때 잘못된 기본 팀을 할당하지 않습니다.
* ServiceNow 툴킷은 이제 레코드를 정규화할 때 모든 테이블별 필드를 보존합니다. 이전에는 기본 incident 스키마 외부의 사용자 정의 필드가 조용히 무시되었습니다.
* 타임스탬프 열에 대한 검색 쿼리는 이제 PostgreSQL 특정 캐스팅 대신 표준 SQL 추출을 사용하여 특정 PostgreSQL 구성에서의 호환성 문제를 해결합니다.