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[接続] タブを使用すると、外部データ ソースをナレッジ ベースに接続できます。接続されたソースには自動的にインデックスが付けられるため、エージェントはデータをプラットフォームにコピーせずにコンテンツを検索して取得できます。 コネクタは、クラウド ストレージとドキュメントデータベースビジネス アプリケーションクラウド プラットフォームの 4 つのカテゴリに分類されます。

クラウドストレージとドキュメント

Google Drive

Link Drive so agents can search Docs, Sheets, and files you allow. Content is indexed into the knowledge base; originals stay in Google.

Microsoft SharePoint

Connect SharePoint Online sites and document libraries. Team files become searchable without copying them out of M365.

Confluence

Sync spaces and pages from Confluence Cloud or Data Center. Wikis, specs, and runbooks stay available to your project AI.

Zoomin

Ingest structured product documentation from Zoomin. Ideal for manuals, release notes, and technical publications.

データベース

MySQL

Attach MySQL or MariaDB with host, database, and credentials. Choose tables or views to index for grounded answers.

Microsoft SQL

Connect SQL Server on-premises or on Azure SQL. Index only the schemas and objects you authorize for search.

Oracle

Connect Oracle Database over JDBC with your service account. Bring selected tables into the knowledge base for AI retrieval.

Generic SQL

Use a connection string for Snowflake, Postgres, Redshift, and more. Use when there is no dedicated connector tile for your warehouse.

ビジネス アプリケーション

Odoo

Connect Odoo ERP for CRM, inventory, accounting, and more. Expose approved records so agents answer with live business data.

クラウド プラットフォーム

Google Cloud Platform

Run BigQuery, invoke Cloud Run services and functions, and query Cloud SQL. Authenticated via service-account JSON; share access by adding IAM roles.

ベストプラクティス

コネクタのセットアップ

  1. 特定のフォルダーを使用 — アカウント全体ではなく、特定のフォルダーを接続します。
  2. 適切なスケジュールを設定 — コンテンツの新鮮さとシステム負荷のバランスをとります。
  3. 同期ステータスを監視 — 同期の成功と失敗を定期的に確認します。
  4. 接続のテスト — 運用環境で接続を信頼する前に、接続が機能することを確認します。
### 安全
  1. サービス アカウントを使用する — 安定性とセキュリティを確保するために、個人アカウントよりもサービス アカウントを優先します。
  2. 権限を制限する — インデックス作成に必要な権限のみを付与します。
  3. 定期的な監査 — 接続されているアカウントを定期的に確認し、未使用の接続を削除します。
  4. 安全な認証情報 — 接続認証情報を決して共有しないでください。
### パフォーマンス
  1. 選択的同期 — エージェントが実際に必要とするコンテンツのみを同期します。
  2. 賢くスケジュールを立てる — 使用量のピーク時に同期をスケジュールすることは避けてください。
  3. リソースの監視 — 新しいコネクタを有効にした後のパフォーマンスへの影響を監視します。
  4. クエリの最適化 — データベース コネクタの場合、効率的なクエリを使用して、取得されるデータを制限します。

トラブルシューティング

Problem: Connector fails to connect.Solutions:
  1. Verify credentials are correct.
  2. Check network connectivity.
  3. Ensure the required permissions have been granted.
  4. Review connector-specific requirements.
Problem: Content is not syncing.Solutions:
  1. Check sync schedule configuration in the Sync & Schedule tab.
  2. Verify the connector is still connected in the Connections tab.
  3. Review sync logs for errors.
  4. Try a manual sync using the Sync Now button to test the connection.
Problem: Expected content is not appearing in the Knowledge Base.Solutions:
  1. Verify the sync completed successfully.
  2. Check folder or query configuration for the connector.
  3. Ensure the content matches the sync criteria and filters.
  4. Review sync filters and settings.