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Memory Settings

नियंत्रित करता है कि agent वार्तालापों से उपयोगकर्ता प्राथमिकताओं को कैसे सीखता और याद रखता है।
सेटिंगविवरण
Enable Memoryइस agent को वार्तालापों से उपयोगकर्ता प्राथमिकताएँ सीखने और याद रखने की अनुमति दें। डिफ़ॉल्ट रूप से सक्षम।
जब memory अक्षम हो, तो कोई नई memories नहीं बनेंगी। हालाँकि, मौजूदा अनुमोदित memories अभी भी वार्तालापों में उपयोग की जाएँगी।

Memory Stats

Memory Settings पैनल agent की memory स्थिति का एक लाइव सारांश प्रदर्शित करता है:
आँकड़ाविवरण
कुल Memoriesइस agent के लिए संग्रहीत कुल memory records।
अनुमोदितजो memories अनुमोदित हो चुकी हैं और प्रतिक्रियाओं में सक्रिय रूप से उपयोग हो रही हैं।
Pendingउपयोग से पहले अनुमोदन की प्रतीक्षा में memories।
उपयोगकर्ताइस agent के लिए संग्रहीत memories वाले विभिन्न उपयोगकर्ताओं की संख्या।

Memory Management पैनल

Memory Management पैनल आपको memory records देखने, अनुमोदित करने, अस्वीकृत करने और हटाने की अनुमति देता है। किसी विशिष्ट उपयोगकर्ता तक दृश्य को सीमित करने या सभी को एक साथ देखने के लिए All Users फ़िल्टर का उपयोग करें।

Memories देखना

टैबविवरण
अनुमोदितजो memories सक्रिय हैं और वार्तालापों के दौरान agent के संदर्भ में इंजेक्ट की जाती हैं।
Pendingजो memories वार्तालापों से पहचानी गई हैं और उपयोग से पहले समीक्षा की प्रतीक्षा में हैं।

Memories अनुमोदित या अस्वीकृत करना

1

Pending टैब पर जाएँ

Memory टैब पर नेविगेट करें और Pending चुनें।
2

प्रत्येक memory सुझाव की समीक्षा करें

Memory सामग्री, उसे ट्रिगर करने वाले मूल संदेश और confidence score की जाँच करें।
3

अनुमोदित या अस्वीकृत करें

Memory को सक्षम करने के लिए Approve पर क्लिक करें या इसे संग्रहीत करने के लिए Reject पर क्लिक करें।

Memories फ़िल्टर करना

  • उपयोगकर्ता द्वारा — किसी विशिष्ट उपयोगकर्ता के लिए memories फ़िल्टर करने के लिए All Users ड्रॉपडाउन का उपयोग करें।
  • स्थिति द्वाराअनुमोदित और Pending टैब के बीच स्विच करें।

Memories हटाना

1

अनुमोदित टैब पर जाएँ

Memory टैब पर नेविगेट करें और अनुमोदित चुनें।
2

Memory खोजें

वह memory record ढूँढें जिसे आप हटाना चाहते हैं।
3

हटाएँ

Delete आइकन पर क्लिक करें और हटाने की पुष्टि करें।

गोपनीयता और सुरक्षा

डेटा संग्रहण

  • Memories सुरक्षित रूप से संग्रहीत हैं और किसी विशिष्ट उपयोगकर्ता और agent से जुड़ी हुई हैं।
  • Memories प्रति उपयोगकर्ता अलग-अलग हैं—उपयोगकर्ता एक-दूसरे की memories नहीं देख सकते।

एक्सेस नियंत्रण

  • केवल agent एक्सेस वाले उपयोगकर्ता memories देख सकते हैं।
  • उपयोगकर्ता केवल अपनी memories देख सकते हैं।
  • व्यवस्थापक अपने agents के लिए सभी memories देख सकते हैं।

डेटा प्रतिधारण

  • अनुमोदित memories मैन्युअल रूप से न हटाए जाने तक बनी रहती हैं।
  • अस्वीकृत memories संग्रहीत हो जाती हैं।
  • समाप्त हुई pending memories स्वचालित रूप से हटा दी जाती हैं।

सर्वोत्तम प्रथाएँ

व्यवस्थापकों के लिए

  • नियमित रूप से समीक्षा करें — गुणवत्ता बनाए रखने के लिए pending memories की आवधिक जाँच करें।
  • गुणवत्ता नियंत्रण — कम गुणवत्ता या अप्रासंगिक memories अस्वीकृत करें।
  • उपयोगकर्ता गोपनीयता — सुनिश्चित करें कि संग्रहीत memories आपके संगठन की गोपनीयता नीतियों का अनुपालन करती हैं।
  • उपयोग की निगरानी करें — समय के साथ agent व्यवहार को अनुकूलित करने के लिए memory आँकड़ों को ट्रैक करें।

उपयोगकर्ताओं के लिए

  • स्पष्ट रहें — agent उनका पता लगा सके इसके लिए प्राथमिकताएँ और महत्वपूर्ण जानकारी स्पष्ट रूप से बताएँ।
  • संदर्भ प्रदान करें — नए workflows शुरू करते समे प्रासंगिक पृष्ठभूमि साझा करें।
  • Memories अपडेट करें — जब प्राथमिकताएँ बदलें तो agent को बताएँ।

Memory गुणवत्ता सुझाव

  • विशिष्ट रहें — अस्पष्ट memories सटीक memories से कम उपयोगी हैं।
  • प्रासंगिक रहें — ऐसी जानकारी पर ध्यान केंद्रित करें जो वास्तव में भविष्य के इंटरैक्शन में सुधार करेगी।
  • अप्रचलित memories हटाएँ — ऐसी memories हटाएँ जो वर्तमान प्राथमिकताओं या तथ्यों को प्रतिबिंबित नहीं करतीं।

समस्या निवारण

संभावित कारण:
  • Agent के लिए memory अक्षम है।
  • संदेश बहुत छोटे (10 अक्षरों से कम) या बहुत लंबे (2,000 अक्षरों से अधिक) हैं।
  • संदेश में कोई याद रखने योग्य जानकारी नहीं पाई गई।
  • Memory मौजूदा एक की प्रतिलिपि है।
समाधान:
  • Memory Settings पैनल में सत्यापित करें कि memory सक्षम है।
  • सुनिश्चित करें कि संदेशों में स्पष्ट प्राथमिकताएँ या तथ्य हैं।
  • डुप्लिकेट की जाँच के लिए मौजूदा memories की समीक्षा करें।
संभावित कारण:
  • उच्च संदेश मात्रा जो कई उम्मीदवार उत्पन्न कर रही है।
  • Pending memories की नियमित रूप से समीक्षा नहीं हो रही।
समाधान:
  • Pending memories के लिए नियमित समीक्षा शेड्यूल स्थापित करें।
  • कतार को प्रबंधनीय बनाए रखने के लिए कम-confidence या अप्रासंगिक उम्मीदवारों को अस्वीकृत करें।
संभावित कारण:
  • Memories अभी भी pending स्थिति में हैं।
  • Memory अस्वीकृत कर दी गई थी।
  • Agent के लिए memory सक्षम नहीं है।
समाधान:
  • Memory Management पैनल में pending memories अनुमोदित करें।
  • Memory टैब में memory स्थिति जाँचें।
  • सत्यापित करें कि Enable Memory ऑन टॉगल है।