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# Notifications d'échec de flux de travail

> Recevez des alertes e-mail automatisées chaque fois qu'une exécution de flux de travail échoue.

Les notifications d'échec de flux de travail envoient automatiquement des alertes par e-mail lorsqu'une exécution de flux de travail échoue, aidant les équipes à détecter et réagir rapidement aux problèmes. Les notifications vont au propriétaire du flux de travail par défaut, avec la possibilité d'ajouter plus de destinataires par flux de travail.

## Conditions préalables

* SMTP doit être configuré pour votre équipe (Localement uniquement)
* Les notifications d'échec de flux de travail doivent être activées au niveau de l'équipe
* Les destinataires doivent être membres du projet du flux de travail

## Exigences d'accès

| Action                                                               | Accès requis                                      |
| -------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------- |
| Activer ou désactiver les notifications pour l'équipe                | Administrateur des équipes                        |
| Configurer des destinataires supplémentaires pour un flux de travail | Accès au flux de travail + appartenance au projet |

## Configuration

### Étape 1 — Activation des notifications pour l'équipe

Un administrateur d'équipe doit activer les notifications d'échec de flux de travail avant tout envoi d'e-mail.

<Steps>
  <Step title="Ouvrir les paramètres de l'équipe">
    Allez à **Mon compte → Paramètres**.
  </Step>

  <Step title="Activer les notifications">
    Localisez **Activer la notification par e-mail** et activez-la.
  </Step>

  <Step title="Enregistrer">
    Enregistrez la configuration.
  </Step>
</Steps>

Une fois activées, les propriétaires de flux de travail reçoivent automatiquement des notifications par e-mail lorsque leurs flux de travail échouent — aucune configuration supplémentaire requise.

### Étape 2 — Configuration des destinataires supplémentaires (Optionnel)

Les propriétaires de flux de travail peuvent ajouter plus de destinataires pour des flux de travail individuels.

<Steps>
  <Step title="Ouvrir le flux de travail">
    Accédez au flux de travail que vous souhaitez configurer.
  </Step>

  <Step title="Ouvrir les notifications d'échec">
    Cliquez sur le **menu kebab (⋯)** et sélectionnez **Notifications d'échec**.
  </Step>

  <Step title="Ajouter des destinataires">
    Utilisez la liste déroulante des destinataires pour sélectionner des utilisateurs supplémentaires et enregistrez la configuration.
  </Step>
</Steps>

## Fenêtre modale de notification d'échec

La fenêtre modale qui s'ouvre à partir de **Notifications d'échec** inclut :

| Composant                                              | Description                                                                     |
| ------------------------------------------------------ | ------------------------------------------------------------------------------- |
| **Toggle Notifier le propriétaire du flux de travail** | Activez ou désactivez les notifications pour le propriétaire du flux de travail |
| **Email du propriétaire**                              | Affiche l'adresse e-mail du propriétaire du flux de travail                     |
| **Liste déroulante des destinataires supplémentaires** | Liste déroulante multi-sélection pour ajouter d'autres destinataires            |
| **Bannière d'avertissement**                           | S'affiche lorsque les notifications au niveau de l'équipe sont désactivées      |

### Règles des destinataires

* Seuls les membres du projet peuvent être sélectionnés comme destinataires
* Le propriétaire du flux de travail est automatiquement exclu de la liste déroulante pour éviter les notifications en double
* Plusieurs destinataires peuvent être sélectionnés simultanément
* Les listes de destinataires sont limitées à l'équipe actuelle

<Note>
  Si une bannière d'avertissement s'affiche dans la fenêtre modale, les notifications au niveau de l'équipe sont désactivées. Un administrateur d'équipe doit les activer à partir de **Mon compte → Paramètres → Activer la notification par e-mail** avant tout envoi de notifications.
</Note>

## Fonctionnement des notifications

Lorsqu'une exécution de flux de travail échoue :

1. Le système détecte l'échec
2. Les destinataires sont résolus — le propriétaire du flux de travail plus tout destinataire supplémentaire configuré
3. Les notifications par e-mail sont envoyées à tous les destinataires résolus

## Bonnes pratiques

* Activez les notifications uniquement pour les équipes activement surveillées
* Ajoutez uniquement les parties prenantes pertinentes comme destinataires — trop de destinataires entraîne une fatigue des alertes
* Passez en revue les listes de destinataires régulièrement, en particulier après les changements d'appartenance à l'équipe
* Vérifiez que les filtres de spam de votre organisation ne bloquent pas les e-mails de notification
* Assurez-vous que la configuration SMTP reste valide

## Dépannage

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Un utilisateur n'apparaît pas dans la liste déroulante des destinataires">
    L'utilisateur n'est pas membre du projet du flux de travail. Ajoutez-le au projet et réessayez.
  </Accordion>

  <Accordion title="La bannière d'avertissement s'affiche dans la fenêtre modale">
    Les notifications au niveau de l'équipe sont désactivées. Un administrateur d'équipe doit les activer à partir de **Mon compte → Paramètres → Activer la notification par e-mail**.
  </Accordion>

  <Accordion title="Aucun e-mail reçu après un échec">
    Vérifiez ce qui suit :

    * SMTP est configuré et actif
    * Les notifications au niveau de l'équipe sont activées
    * L'adresse e-mail du destinataire est valide
    * Les journaux d'application n'indiquent aucune erreur de livraison d'e-mail
    * Les filtres de spam de l'organisation ne bloquent pas les e-mails de notification
  </Accordion>
</AccordionGroup>