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# Configuration du Chatbot

> Comment configurer votre chatbot public dans EKB

L'interface de configuration du Chatbot Public vous permet de personnaliser l'apparence, le comportement et les fonctionnalités de votre chatbot. Les paramètres sont organisés en trois onglets : **Apparence**, **Intégrations** et **Application Teams**.

## Accès à l'Interface de Configuration

1. Accédez à votre tableau de bord EKB et ouvrez votre projet.
2. Allez à **Chatbot Public** dans le menu de la barre latérale.
3. Sélectionnez l'onglet que vous souhaitez configurer.

<Warning>
  Si votre projet n'est pas défini comme public, le chatbot ne sera pas accessible sur votre site web. Pour modifier cela, accédez aux paramètres de votre projet.
</Warning>

<Tabs>
  <Tab title="Apparence" icon="paintbrush">
    L'onglet **Apparence** est divisé en deux sections : **Contenu** et **Interface**. Un panneau **Aperçu du Chatbot** sur la droite reflète vos modifications en temps réel.

    ### Contenu

    | Champ                          | Description                                                                                                                                                                            |
    | ------------------------------ | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
    | **Nom du Chatbot**             | Le nom affiché dans la fenêtre de chat.                                                                                                                                                |
    | **Message de Bienvenue**       | Le message d'accueil envoyé aux utilisateurs lorsqu'ils ouvrent le chat. Exemple : *👋 Bonjour ! Je suis Automation Anywhere, votre assistant personnel. Comment puis-je vous aider ?* |
    | **Texte Placeholder d'Entrée** | Le texte indicatif affiché dans la boîte de saisie avant que l'utilisateur ne tape. Exemple : *Posez à Automation Anywhere n'importe quelle question*                                  |
    | **Suggestions**                | Questions prédéfinies pour orienter les utilisateurs. Entrez chaque suggestion sur une nouvelle ligne.                                                                                 |

    ### Bascules

    | Bascule                                | Description                                                                                                                |
    | -------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
    | **Afficher le Processus de Réflexion** | Lorsqu'elle est activée, le chatbot affiche les étapes de raisonnement de l'IA aux côtés de sa réponse finale.             |
    | **Activer l'Authentification**         | Lorsqu'elle est activée, les utilisateurs devront s'authentifier avant d'utiliser le chatbot.                              |
    | **Autoriser les Pièces Jointes**       | Lorsqu'elle est activée, les utilisateurs peuvent joindre des fichiers lors de l'envoi de messages dans le chatbot public. |
    | **Autoriser les Appels d'Outils**      | Lorsqu'elle est activée, les utilisateurs peuvent déclencher des outils et des flux de travail à partir du chatbot public. |

    ### Agent par Défaut

    Utilisez la liste déroulante **Agent par Défaut** pour sélectionner l'agent IA qui gère les réponses du chatbot. Une carte d'aperçu affichant le nom de l'agent, sa description et les outils connectés apparaît sous la liste déroulante lorsqu'un agent est sélectionné.

    ### Interface

    Utilisez la section **Interface** pour personnaliser l'apparence visuelle de votre chatbot. Cliquez sur **Réinitialiser par Défaut** en haut à droite pour restaurer tous les paramètres d'interface à leurs valeurs d'origine.

    | Paramètre                                                                                | Description                                                                                                                                        |
    | ---------------------------------------------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
    | **Taille de Police (px)**                                                                | Définit la taille du texte du chatbot. La valeur par défaut est 12px.                                                                              |
    | **Couleur de la Bulle de Message/En-tête**                                               | Code hexadécimal pour la couleur de fond de la bulle de message et de l'en-tête.                                                                   |
    | **Afficher le Message de Bienvenue au-dessus de l'Icône de Bascule (Délai en secondes)** | Définit le délai en secondes avant que le message de bienvenue n'apparaisse au-dessus de l'icône du chatbot. Entrez `-1` pour désactiver.          |
    | **Couleur de l'Icône de Bascule**                                                        | Code hexadécimal pour la couleur du bouton de bascule du chatbot.                                                                                  |
    | **Couleur du Texte**                                                                     | Code hexadécimal pour la couleur de police utilisée dans les messages du chatbot.                                                                  |
    | **Couleur de Fond du Curseur**                                                           | Code hexadécimal pour la couleur de fond du curseur (caret).                                                                                       |
    | **Activer les Chats Multiples**                                                          | Permet aux utilisateurs de commencer et de gérer plusieurs sessions de chat simultanément.                                                         |
    | **Afficher les Sources**                                                                 | Lorsqu'elle est activée, les utilisateurs peuvent voir les sources de la base de connaissances utilisées pour générer chaque réponse.              |
    | **Image d'Attention Pré-Chat**                                                           | Téléchargez une image (par exemple un logo ou un élément de marque) à afficher avant le début du chat.                                             |
    | **Comportement de l'Image d'Attention Pré-Chat**                                         | Contrôle quand l'image pré-chat est affichée : **Toujours afficher à l'actualisation**, **Ne jamais afficher** ou **Afficher tous les 24 heures**. |
    | **Image du Bouton de Bascule**                                                           | Téléchargez une image personnalisée pour le bouton de bascule du chatbot.                                                                          |
    | **Image de l'En-tête du Widget**                                                         | Téléchargez une image personnalisée pour l'en-tête du widget de chat.                                                                              |

    ### Enregistrement des Modifications

    Cliquez sur **Enregistrer** pour appliquer votre configuration. Cliquez sur **Réinitialiser par Défaut** dans la section Interface pour rétablir uniquement les paramètres d'interface.
  </Tab>

  <Tab title="Intégrations" icon="code">
    L'onglet **Intégrations** fournit des codes d'intégration et des options de connexion pour ajouter votre chatbot aux sites web et aux plateformes de messagerie.

    ### Intégration sur Site Web

    Deux scripts d'intégration sont disponibles — un **Script Fenêtre** et un **Script Widget** — pour ajouter le chatbot à n'importe quel site web sous forme d'élément fenêtre complète ou de bulle de chat flottante respectivement.

    Pour des instructions détaillées sur l'intégration du chatbot dans les sites web et les frameworks tels que Next.js, React, Angular et WordPress, consultez [Intégrer le Chatbot EKB à Votre Site Web et Applications](/public-chatbot/chatbot-configuration).

    ### Slack

    Cliquez sur **Ajouter Bot** à côté de **Ajouter à Slack** pour ajouter le chatbot à votre espace de travail Slack.

    <Info>
      Pour des instructions sur la configuration de l'intégration Slack, consultez [Intégration Slack](/public-chatbot/chatbot-slack).
    </Info>

    ### Google Chat

    Cliquez sur **Ajouter Bot** à côté de **Ajouter à Google Chat** pour ajouter le chatbot à votre espace de travail Google Chat.

    <Info>
      Pour des instructions sur la configuration de l'intégration Google Chat, consultez [Intégration Google Chat](/public-chatbot/chatbot-google-chat).
    </Info>
  </Tab>

  <Tab title="Application Teams" icon="microsoft">
    L'onglet **Application Teams** configure le comportement du chatbot une fois qu'il a été déployé en tant que bot Microsoft Teams.

    <Info>
      Pour des instructions sur la configuration de l'intégration Teams, consultez [Intégration Microsoft Teams](/public-chatbot/chatbot-teams).
    </Info>

    ### Téléchargement de Fichiers Teams

    Sélectionnez le mode de traitement des fichiers téléchargés par les utilisateurs dans Teams :

    | Option                               | Description                                                                                                                              |
    | ------------------------------------ | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
    | **Téléchargement Rapide**            | Télécharge le fichier et fournit une URL en retour.                                                                                      |
    | **Contenu du Fichier vers Chat**     | Télécharge le contenu du fichier dans le chat pour une durée limitée.                                                                    |
    | **Contenu du Fichier vers Contexte** | Télécharge le contenu du fichier en mémoire et le conserve comme contexte jusqu'à ce qu'il soit effacé ou remplacé par un autre fichier. |

    ### Message de Pied de Page

    Entrez un message formaté en markdown à ajouter à la fin de chaque réponse dans l'application Teams.

    ### Bascules

    | Bascule                   | Description                                                                            |
    | ------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------- |
    | **Entrée de Rétroaction** | Permet à l'application Teams de collecter les commentaires sur les réponses de l'IA.   |
    | **Sources BC**            | Affiche les sources de la base de connaissances utilisées pour chaque réponse de l'IA. |
    | **Recherche BC**          | Affiche le texte de recherche BC qui a lieu dans la base de connaissances.             |

    ### Commandes Disponibles

    Les commandes suivantes peuvent être utilisées directement dans le chat Teams :

    | Commande        | Description                                                                             |
    | --------------- | --------------------------------------------------------------------------------------- |
    | `!clearchat`    | Efface votre historique de chat pour la discussion d'IA.                                |
    | `!setup`        | Déclenche la configuration et vous permet de modifier votre configuration de Bot Teams. |
    | `!context`      | Affiche le contexte actuel de votre chat.                                               |
    | `!clearcontext` | Efface la mémoire de contexte de votre discussion d'IA.                                 |
    | `!setcontext`   | Définit manuellement le contexte avec le texte suivant.                                 |
    | `!commands`     | Affiche toutes les commandes disponibles.                                               |

    Cliquez sur **Enregistrer les Modifications** pour appliquer votre configuration d'Application Teams.
  </Tab>
</Tabs>
