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L’onglet Synchronisation et planification de la base de connaissances vous permet de configurer la synchronisation automatique de votre base de connaissances. Utilisez Synchroniser maintenant en haut à droite pour déclencher une synchronisation manuelle à tout moment.

Configuration de la synchronisation automatique

Choisissez d’activer ou de désactiver la synchronisation automatique de votre base de connaissances. L’indicateur État actuel affiche si la synchronisation automatique est actuellement activée ou désactivée.
Lorsque la synchronisation automatique est désactivée, votre base de connaissances ne sera mise à jour que lorsque vous déclenchez manuellement une synchronisation via le bouton Synchroniser maintenant.

Type de planification

Lorsque Activer la synchronisation automatique est sélectionné, choisissez comment le calendrier de synchronisation est défini.
Synchronise votre base de connaissances à un intervalle récurrent fixe.Configuration :
  • Définissez l’intervalle en utilisant le champ Chaque — saisissez un nombre et sélectionnez une unité (par exemple 7 jours).
Exemple : Chaque 7 jours synchronisera la base de connaissances une fois par semaine à partir de la dernière synchronisation.

Prochaine synchronisation planifiée

Lorsque la synchronisation automatique est activée, ce panneau affiche :

Enregistrement

Sélectionnez Activer la synchronisation automatique ou Désactiver la synchronisation automatique en bas de la page pour confirmer et enregistrer votre configuration.

Bonnes pratiques

  • Planifiez pendant les heures creuses — Exécutez les synchronisations lorsque l’utilisation de l’agent est faible pour éviter l’impact sur les performances.
  • Adaptez la fréquence au taux de changement du contenu — Synchronisez fréquemment pour les sources à fort changement, moins souvent pour le contenu stable.
  • Utilisez Synchroniser maintenant après l’ajout de nouveau contenu — Déclenchez une synchronisation manuelle immédiatement après le téléchargement ou la connexion de nouveaux documents plutôt que d’attendre la prochaine exécution planifiée.