> ## Documentation Index
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# Licences On-Premise

> Comment les licences On-Premise sont émises, comment vous recevez votre clé et comment coordonner l'installation avec Automation Anywhere.

Les licences On-Premise pour EKB sont émises et gérées par l'équipe **Gestion des Commandes et Licences d'Automation Anywhere**. Une fois votre commande traitée, cette équipe envoie la **clé de licence** et les détails associés à l'adresse e-mail de contact indiquée — généralement la personne qui a passé la commande ou votre administrateur désigné.

## Ce que vous devriez recevoir

Vérifiez votre boîte de réception pour un e-mail d'Automation Anywhere. Le message contient ce dont vous avez besoin pour continuer (notamment votre **clé de licence On-Premise EKB**). Si votre équipe attendait cet e-mail mais ne l'a pas reçu, contactez votre représentant de compte Automation Anywhere ou **[support@automationanywhere.com](mailto:support@automationanywhere.com)** et référencez vos détails de commande ou d'achat.

## Coordonner l'installation avec Automation Anywhere

Lorsque vous êtes prêt à déployer EKB dans votre environnement, **créez un ticket de support** auprès d'Automation Anywhere — par exemple via **[support@automationanywhere.com](mailto:support@automationanywhere.com)** ou votre canal de support établi — et demandez l'**installation On-Premise**. Le **Support Automation Anywhere** se coordonnera avec l'**équipe EKB** pour lancer le processus d'installation.

**En parallèle**, votre équipe informatique peut commencer à **préparer ou provisionner** les hôtes On-Premise (matériel, système d'exploitation, réseau, accès et prérequis connexes) en suivant le guide d'**[installation On-Premise](/offerings/on-premise/installation)**. Cela garantit que l'environnement est prêt lorsque l'engagement d'installation EKB commence.

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Pour une vue d'ensemble plus large d'On-Premise, consultez l'**[Aperçu](/offerings/on-premise/overview)**. Pour les certifications de sécurité et la conformité, consultez **[Sécurité et Conformité](/general/security-compliance)**.