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Interfaces est un éditeur d’applications sans code qui permet aux administrateurs de projet de créer des applications personnalisées multi-pages sur les ressources de projet existantes — agents, discussions, tables intelligentes, tableaux de bord, bases de connaissances, actions, workflows, documents et réunions. Au lieu de l’expérience de chat par défaut, vous pouvez créer des interfaces sur mesure avec plusieurs pages, des widgets glisser-déposer, un branding personnalisé et une URL publique partageable.

Applications multi-pages

Créez des interfaces avec plusieurs pages, chacune remplissant une fonction différente, organisées dans une navigation personnalisée.

Canevas glisser-déposer

Construisez des pages à l’aide d’une grille à 12 colonnes avec une bibliothèque de widgets IA, données, actions et contenu.

Branding personnalisé

Personnalisez les logos, couleurs, disposition de la navigation, favicon et CSS pour correspondre à votre marque.

Publication et partage

Publiez les interfaces via une URL publique et contrôlez l’accès des membres.

Concepts clés

Une interface est un ensemble de pages qui forment ensemble une expérience utilisateur complète pour un projet. Chaque projet peut avoir plusieurs interfaces.
Une page est un écran unique au sein d’une interface. Chaque page a un nom, une icône et une position dans la navigation. Les pages sont construites en glissant des widgets sur un canevas et peuvent être créées à partir de modèles pré-construits.
Les widgets sont les blocs de construction d’une page, placés sur une grille glisser-déposer à 12 colonnes. Voir la section Bibliothèque de widgets ci-dessous pour la liste complète.

Bibliothèque de widgets

Pour commencer

Créer une interface

1

Accéder aux interfaces

Cliquez sur Interfaces dans la barre latérale du projet.
2

Créer une nouvelle interface

  • Si aucune interface n’existe encore, cliquez sur + Créez votre première interface au centre de la page.
  • Si des interfaces existent déjà, cliquez sur + Nouvelle interface en haut à droite.
3

Nommer votre interface

Une fenêtre modale Nouvelle interface apparaîtra. Entrez un nom et cliquez sur Créer. Vous serez redirigé vers l’éditeur d’interfaces.

Disposition de l’éditeur d’interfaces

Une fois dans l’éditeur d’interfaces, vous verrez trois zones principales : La barre supérieure contient les contrôles suivants :

Annuler / Rétablir

Revenez en arrière ou avancez dans vos modifications.

Vue responsive

Basculez entre les aperçus Bureau, Tablette et Mobile.

Édition / Aperçu

Passez du mode édition à un aperçu dans l’éditeur.

Aperçu complet

Ouvrez l’interface dans un nouvel onglet telle que les utilisateurs finaux la verront.

Palette de commandes (⌘K)

Accès rapide aux actions de l’éditeur via le clavier.

Publier / Enregistrer

Enregistrez votre travail ou publiez l’interface sur une URL publique.

Construire des pages

Ajouter une page

1

Ouvrir la fenêtre modale Nouvelle page

Cliquez sur + à côté de PAGES dans la barre latérale gauche.
2

Choisir un modèle

Filtrez par catégorie (Tous les modèles, Démarrage, Débutant, Avancé) et sélectionnez l’un des modèles disponibles.

Page vierge

Commencez de zéro avec un canevas vide.

Tableau de bord analytique

Cartes KPI, graphiques et tableau d’activité récente.

Formulaire d'action

Formulaire centré pour déclencher une action.

Vue tableau

Tableau de données pleine largeur avec en-tête.

Espace de discussion

Discussion intégrée avec contexte latéral.

Centre d'agents

Grille de cartes d’agents avec en-tête et filtres.

Panneau d'actions

Grille consultable de toutes les actions disponibles.

Discussion + Tableau

Vue côte à côte de la discussion et des données.
3

Nommer la page

Entrez un nom de page au bas de la fenêtre modale (par défaut, le nom du modèle).
4

Créer la page

Cliquez sur Créer la page. La page sera ajoutée à votre interface et ouverte sur le canevas.

Ajouter des widgets

1

Trouver un widget

Dans le panneau Widgets à gauche, parcourez par catégorie ou utilisez la barre de recherche.
2

Ajouter au canevas

Glissez le widget sur le canevas, ou cliquez dessus pour le placer automatiquement.
3

Positionner et redimensionner

Déplacez et redimensionnez les widgets sur la grille à 12 colonnes pour obtenir la disposition souhaitée.
4

Configurer le widget

Sélectionnez un widget pour ouvrir ses paramètres dans le panneau droit.

Gérer les pages

Pour accéder aux options d’une page, survolez une page dans la barre latérale et cliquez sur le (menu à trois points) qui apparaît. Cela vous donne les options suivantes :
Cliquez sur Renommer pour transformer le nom de page en un champ de texte éditable en ligne directement dans la barre latérale. Tapez le nouveau nom et confirmez.
Cliquez sur Changer l’icône pour ouvrir un sélecteur d’icônes sous le nom de la page. Cliquez sur n’importe quelle icône pour l’appliquer immédiatement — aucune étape d’enregistrement n’est requise.
Cliquez sur Ajouter à un groupe pour ouvrir un panneau en ligne avec un champ de saisie. Entrez un nom de groupe (par exemple « Admin », « Rapports ») et cliquez sur Enregistrer pour organiser les pages sous un groupe étiqueté dans la navigation. Pour retirer une page de son groupe, laissez le champ vide et cliquez sur Enregistrer.
Cliquez et glissez les pages dans la liste des pages pour les réorganiser. L’ordre détermine l’ordre de navigation dans l’interface publiée.
Cliquez sur Supprimer pour déclencher une boîte de dialogue de confirmation du navigateur : « Supprimer cette page ? Cette action est irréversible. » Cliquez sur OK pour confirmer ou Annuler pour abandonner. Une interface doit toujours avoir au moins une page.

Aperçu de votre interface

Utilisez la bascule Édition / Aperçu dans la barre supérieure pour passer du mode édition à un aperçu dans l’éditeur de la page en cours. C’est utile pour vérifier votre disposition pendant que vous construisez sans quitter l’éditeur.

Branding de l’interface

Cliquez sur l’icône de palette à côté du nom de l’interface dans la barre supérieure pour ouvrir la fenêtre modale Branding de l’interface.
Cliquez sur Enregistrer le branding pour appliquer vos modifications.

Publication

L’enregistrement et la publication sont des actions distinctes. Enregistrez toujours vos modifications avant de publier. Si vous ouvrez la fenêtre de publication avec des modifications non enregistrées, une bannière d’avertissement vous demandera d’enregistrer d’abord.
1

Ouvrir la fenêtre modale de publication

Cliquez sur Publier en haut à droite de l’éditeur d’interfaces.
2

Définir votre URL publique

Entrez le slug de l’URL pour votre interface. Lettres minuscules, chiffres et tirets uniquement.
3

Gérer l'accès des membres

Sous Gérer l’accès des membres, révisez ou ajoutez les utilisateurs qui doivent avoir accès à cette interface.
4

Publier sur le web

Cliquez sur Publier sur le web. Votre interface est maintenant en ligne et accessible via l’URL publique.
Pour rendre une interface indisponible, ouvrez la fenêtre de publication et utilisez l’option de dépublication.

Palette de commandes

Appuyez sur ⌘K (Mac) ou Ctrl+K (Windows) — ou cliquez sur le bouton ⌘K dans la barre supérieure — pour ouvrir la palette de commandes.
Tapez une commande, un nom de page ou un nom de widget pour rechercher. Appuyez sur Esc pour fermer.

Cas d’utilisation

Support client

Espace de discussion — chat de support avec contexte de l’agentBase de connaissances — articles d’aide et documentationFormulaire d’action — soumettre un ticket ou une demande

Gestion des données

Tableau de bord analytique — cartes KPI et graphiquesVue tableau — tableau de données complet pour réviser les enregistrementsPage personnalisée — graphiques et widgets KPI pour le reporting

Automatisation de workflows

Panneau d’actions — parcourir et exécuter des workflowsExécutions de workflow — suivre l’état et l’historique des exécutionsTableau de bord analytique — métriques clés et historique d’exécution

Dépannage

Causes possibles :
  • L’interface n’a pas encore été publiée
  • Vous consultez le mauvais projet
  • Vous n’avez pas les permissions requises
Vérifiez le statut de publication de l’interface et assurez-vous que vous êtes dans le bon projet.
Causes possibles :
  • Un widget est mal configuré
  • Une ressource référencée (agent, table, action, etc.) n’existe plus ou est inaccessible
Vérifiez les paramètres des widgets dans le panneau droit et assurez-vous que toutes les ressources référencées sont disponibles.
L’indicateur Modifications non enregistrées apparaît dans la barre supérieure et le bouton Enregistrer devient orange lorsque vous avez des modifications en attente.Cliquez sur Enregistrer avant d’apercevoir ou de publier pour vous assurer que vos dernières modifications sont appliquées.
Cela apparaît lorsque vous essayez de publier avec des modifications non enregistrées.Fermez la fenêtre modale, cliquez sur Enregistrer, puis rouvrez la fenêtre de publication et procédez.

Étapes suivantes

Agents

Configurez des agents pour alimenter vos widgets de discussion.

Tables intelligentes

Configurez des tables intelligentes pour les widgets de données et les tableaux de bord.

Workflows

Construisez des workflows à utiliser dans les widgets d’action.

Base de connaissances

Gérez votre base de connaissances pour les widgets de base de connaissances.