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# Notificaciones de fallo de flujos de trabajo

> Reciba alertas automáticas por correo electrónico cuando una ejecución de flujo de trabajo falle.

Las notificaciones de fallo de flujos de trabajo envían automáticamente alertas por correo electrónico cuando una ejecución de flujo de trabajo falla, ayudando a los equipos a detectar y responder rápidamente a los problemas. Las notificaciones se envían al propietario del flujo de trabajo de forma predeterminada, con la opción de agregar más destinatarios por flujo de trabajo.

## Requisitos previos

* SMTP debe estar configurado para su equipo (Solo en instalaciones locales)
* Las notificaciones de fallo de flujos de trabajo deben estar habilitadas a nivel de equipo
* Los destinatarios deben ser miembros del proyecto del flujo de trabajo

## Requisitos de acceso

| Acción                                                        | Acceso requerido                                      |
| ------------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------- |
| Habilitar o deshabilitar notificaciones para el equipo        | Administrador de equipos                              |
| Configurar destinatarios adicionales para un flujo de trabajo | Acceso al flujo de trabajo + membresía en el proyecto |

## Configuración

### Paso 1 — Habilitar notificaciones para el equipo

Un administrador de equipos debe habilitar las notificaciones de fallo de flujos de trabajo antes de que se envíen correos electrónicos.

<Steps>
  <Step title="Abra la configuración del equipo">
    Vaya a **Mi cuenta → Configuración**.
  </Step>

  <Step title="Habilite las notificaciones">
    Busque **Habilitar notificación por correo electrónico** y active el interruptor.
  </Step>

  <Step title="Guarde">
    Guarde la configuración.
  </Step>
</Steps>

Una vez habilitadas, los propietarios de flujos de trabajo reciben automáticamente notificaciones por correo electrónico cuando sus flujos de trabajo fallan — no se requiere configuración adicional.

### Paso 2 — Configurar destinatarios adicionales (Opcional)

Los propietarios de flujos de trabajo pueden agregar más destinatarios para flujos de trabajo individuales.

<Steps>
  <Step title="Abra el flujo de trabajo">
    Navegue al flujo de trabajo que desea configurar.
  </Step>

  <Step title="Abra Notificaciones de fallo">
    Haga clic en el **menú kebab (⋯)** y seleccione **Notificaciones de fallo**.
  </Step>

  <Step title="Agregue destinatarios">
    Use el menú desplegable de destinatarios para seleccionar usuarios adicionales y guarde la configuración.
  </Step>
</Steps>

## Modal de notificación de fallo

El modal que se abre desde **Notificaciones de fallo** incluye:

| Componente                                        | Descripción                                                                        |
| ------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------- |
| **Interruptor Notificar al propietario**          | Habilita o deshabilita las notificaciones para el propietario del flujo de trabajo |
| **Correo del propietario**                        | Muestra la dirección de correo electrónico del propietario del flujo de trabajo    |
| **Menú desplegable de destinatarios adicionales** | Menú desplegable de selección múltiple para agregar más destinatarios              |
| **Banner de advertencia**                         | Aparece cuando las notificaciones a nivel de equipo están deshabilitadas           |

### Reglas de destinatarios

* Solo los miembros del proyecto pueden ser seleccionados como destinatarios
* El propietario del flujo de trabajo se excluye automáticamente del menú desplegable para evitar notificaciones duplicadas
* Se pueden seleccionar múltiples destinatarios simultáneamente
* Las listas de destinatarios están limitadas al equipo actual

<Note>
  Si aparece un banner de advertencia en el modal, las notificaciones a nivel de equipo están deshabilitadas. Un administrador de equipos debe habilitarlas desde **Mi cuenta → Configuración → Habilitar notificación por correo electrónico** antes de que se envíen notificaciones.
</Note>

## Cómo funcionan las notificaciones

Cuando una ejecución de flujo de trabajo falla:

1. El sistema detecta el fallo
2. Se resuelven los destinatarios — el propietario del flujo de trabajo más cualquier destinatario adicional configurado
3. Se envían notificaciones por correo electrónico a todos los destinatarios resueltos

## Mejores prácticas

* Habilite las notificaciones solo para equipos activamente monitoreados
* Agregue solo partes interesadas relevantes como destinatarios — demasiados destinatarios generan fatiga de alertas
* Revise las listas de destinatarios periódicamente, especialmente después de cambios en la membresía del equipo
* Verifique que los filtros de correo no deseado de su organización no bloqueen los correos de notificación
* Asegúrese de que la configuración SMTP permanezca válida

## Solución de problemas

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Un usuario no aparece en el menú desplegable de destinatarios">
    El usuario no es miembro del proyecto del flujo de trabajo. Agréguelo al proyecto y vuelva a intentarlo.
  </Accordion>

  <Accordion title="El banner de advertencia aparece en el modal">
    Las notificaciones a nivel de equipo están deshabilitadas. Un administrador de equipos debe habilitarlas desde **Mi cuenta → Configuración → Habilitar notificación por correo electrónico**.
  </Accordion>

  <Accordion title="No se recibe correo electrónico después de un fallo">
    Verifique lo siguiente:

    * SMTP está configurado y activo
    * Las notificaciones a nivel de equipo están habilitadas
    * La dirección de correo electrónico del destinatario es válida
    * Los registros de la aplicación no muestran errores de entrega de correo
    * Los filtros de correo no deseado de la organización no están bloqueando los correos de notificación
  </Accordion>
</AccordionGroup>