> ## Documentation Index
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# Base de Conocimiento

> Los Super Admins pueden visualizar, buscar y administrar todos los documentos, archivos y URLs subidos a los proyectos de EKB. Monitoree el estado de los archivos, resuelva problemas de sincronización y asegúrese de que sus agentes de IA tengan la mejor base de conocimiento.

La pestaña **Knowledge Base** le brinda visibilidad y control completos sobre todos los documentos, archivos y URLs que se han subido y vinculado a proyectos de EKB. Estos archivos forman el conocimiento central que impulsa los Agentes de IA de EKB, ayudándoles a responder preguntas, extraer datos y realizar tareas inteligentes utilizando contenido específico del proyecto.

Esta sección es esencial para administrar la precisión, alcance y confiabilidad del conocimiento de la IA en toda su empresa.

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### Lo que Esta Pestaña Le Permite Hacer

Esta pestaña muestra una lista buscable y filtrable de todos los activos de conocimiento subidos, incluyendo:

* PDFs
* Archivos JSON
* Documentos Excel
* Notas de reuniones
* URLs públicas

Cada registro proporciona información clave:

* **File Name**: El nombre original del archivo o URL subido.
* **Project ID**: Indica con qué proyecto está asociado el archivo.
* **Upload Date**: Marca de tiempo de cuándo se agregó el archivo.
* **Type**: Formato del archivo (pdf, json, xlsx, meetings, url).
* **Status**: Indica si el archivo se sincronizó exitosamente o si encontró un error.

<img src="https://mintlify.s3.us-west-1.amazonaws.com/automationanywhere/es/img/sa/sa-kb-1-6-0.png" alt="Base de Conocimiento" />

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1. **Search by File Name** – Ubique archivos específicos rápidamente.
2. **Filter by Project ID** – Reduzca archivos según el proyecto al que pertenecen.
3. **Filter by Status** – Visualice solo archivos sincronizados o con fallos.
4. **Syncing**: Archivo en proceso de sincronización.
5. **Synced**: Archivo procesado exitosamente y disponible para el agente de IA.
6. **Failed**: Hubo un error al sincronizar el archivo — posiblemente debido a problemas de formato, contenido inválido o problemas de conexión.
7. **Deleting**: Archivo en proceso de eliminación.
8. **Queued**: Archivo en cola para procesamiento.

*Use esta vista para identificar rápidamente qué archivos pueden necesitar ser re-subidos o depurados.*

Mantener archivos de alta calidad en su base de conocimiento es crucial para optimizar el rendimiento de los Agentes de EKB. Cuando sus archivos están organizados, son precisos y están actualizados, la IA puede proporcionar respuestas más precisas y confiables a sus consultas. Esto se debe a que la IA se basa en la información dentro de estos archivos para generar respuestas, y cualquier inexactitud o dato desactualizado puede llevar a resultados incorrectos o engañosos. Además, una base de conocimiento bien mantenida permite a la IA procesar información de manera más eficiente, resultando en tiempos de respuesta más rápidos. Esta eficiencia es particularmente beneficiosa al trajar con grandes volúmenes de datos, ya que permite a la IA extraer y resumir información relevante rápidamente sin retrasos innecesarios. Al asegurar que su base de conocimiento esté meticulosamente curada, mejora la efectividad y confiabilidad general de la IA, haciéndola una herramienta más poderosa para el análisis de datos y la toma de decisiones.

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### Consejos para Administradores

* Si un archivo no se sincroniza correctamente, la IA no podrá referenciarlo ni usarlo, lo que puede llevar a respuestas incompletas o errores del sistema.
* Siempre revise el **tipo de archivo** y el **formato** antes de subir (por ejemplo, asegúrese de que el JSON esté estructurado, los PDFs sean legibles en texto).
* Use nombres de archivo significativos para facilitar la búsqueda.
* Monitoree periódicamente la columna **Status** para detectar fallos tempranamente.
* Para archivos con fallos, vuelva a subirlos después de corregir el problema o contacte a soporte.
