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# Configuración del Chatbot
> Cómo configurar su chatbot público dentro de EKB
La interfaz de configuración del Chatbot Público le permite personalizar la apariencia, el comportamiento y la funcionalidad de su chatbot. Los ajustes están organizados en tres pestañas: **Appearance**, **Integrations** y **Teams App**.
## Acceder a la Interfaz de Configuración
1. Navegue a su panel de control de EKB y abra su proyecto.
2. Vaya a **Public Chatbot** en el menú lateral.
3. Seleccione la pestaña que desea configurar.
Si su proyecto no está configurado como público, el chatbot no será accesible en su sitio web. Para cambiar esto, vaya a los ajustes de su proyecto.
La pestaña **Appearance** está dividida en dos secciones: **Content** e **Interface**. Un panel de **Chatbot Preview** a la derecha refleja sus cambios en tiempo real.
### Contenido
| Campo | Descripción |
| -------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Chatbot Name** | El nombre que se muestra en la ventana de chat. |
| **Welcome Message** | El saludo enviado a los usuarios cuando abren el chat. Ejemplo: *👋 ¡Hola! Soy Automation Anywhere, tu asistente personal. ¿Cómo puedo ayudarte?* |
| **Input Placeholder Text** | El texto de placeholder que se muestra en la caja de entrada de mensajes antes de que el usuario escriba. Ejemplo: *Pregúntale a Automation Anywhere lo que sea* |
| **Suggestions** | Preguntas predefinidas para guiar a los usuarios. Ingrese cada sugerencia en una nueva línea. |
### Interruptores
| Interruptor | Descripción |
| ------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Show Thinking Process** | Cuando está habilitado, el chatbot muestra los pasos de razonamiento de la IA junto con su respuesta final. |
| **Enable Authentication** | Cuando está habilitado, se requerirá que los usuarios se autentiquen antes de usar el chatbot. |
| **Allow Attachments** | Cuando está habilitado, los usuarios pueden adjuntar archivos al enviar mensajes en el chatbot público. |
| **Allow Tool Calls** | Cuando está habilitado, los usuarios pueden activar herramientas y workflows desde el chatbot público. |
### Agente Predeterminado
Use el menú desplegable **Default Agent** para seleccionar el agente de IA que maneja las respuestas del chatbot. Una tarjeta de vista previa que muestra el nombre, la descripción y las herramientas conectadas del agente aparece debajo del menú desplegable cuando se selecciona un agente.
### Interfaz
Use la sección **Interface** para personalizar la apariencia visual de su chatbot. Haga clic en **Reset to Default** en la parte superior derecha para restaurar todos los ajustes de interfaz a sus valores originales.
| Ajuste | Descripción |
| ---------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Font Size (px)** | Establece el tamaño del texto para el chatbot. Predeterminado es 12px. |
| **Message Bubble/Header Color** | Código hexadecimal para el color de fondo de la burbuja de mensaje y el encabezado. |
| **Display Welcome Message above toggle icon (Delay in seconds)** | Establece el retraso en segundos antes de que el mensaje de bienvenida aparezca sobre el icono del chatbot. Ingrese `-1` para deshabilitar. |
| **Toggle Icon Color** | Código hexadecimal para el color del botón de alternancia del chatbot. |
| **Text Color** | Código hexadecimal para el color de fuente usado en los mensajes del chatbot. |
| **Caret Background Color** | Código hexadecimal para el color de fondo del cursor. |
| **Enable Multiple Chats** | Permite a los usuarios iniciar y gestionar múltiples sesiones de chat simultáneamente. |
| **Display Sources** | Cuando está habilitado, los usuarios pueden ver las fuentes de la base de conocimiento usadas para generar cada respuesta. |
| **Pre-Chat Attention Image** | Suba una imagen (por ejemplo, un logo o asset de marca) para mostrar antes de que comience el chat. |
| **Pre-Chat Attention Image Behavior** | Controla cuándo se muestra la imagen pre-chat: **Mostrar siempre al actualizar**, **Nunca mostrar**, o **Mostrar cada 24 horas**. |
| **Toggle Button Image** | Suba una imagen personalizada para el botón de alternancia del chatbot. |
| **Widget Header Image** | Suba una imagen personalizada para el encabezado del widget de chat. |
### Guardar Cambios
Haga clic en **Save** para aplicar su configuración. Haga clic en **Reset to Default** en la sección Interface para revertir solo los ajustes de interfaz.
La pestaña **Integrations** proporciona códigos de incrustación y opciones de conexión para agregar su chatbot a sitios web y plataformas de mensajería.
### Incrustar en Sitio Web
Hay dos scripts de incrustación disponibles — un **Window Script** y un **Widget Script** — para agregar el chatbot a cualquier sitio web como un elemento de ventana completa o una burbuja de chat flotante, respectivamente.
Para instrucciones detalladas sobre cómo incrustar el chatbot en sitios web y frameworks como Next.js, React, Angular y WordPress, consulte [Integración del Chatbot de EKB en Su Sitio Web y Apps](/public-chatbot/chatbot-configuration).
### Slack
Haga clic en **Add Bot** junto a **Add to Slack** para agregar el chatbot a su espacio de trabajo de Slack.
Para instrucciones sobre cómo configurar la integración con Slack, consulte [Integración con Slack](/public-chatbot/chatbot-slack).
### Google Chat
Haga clic en **Add Bot** junto a **Add to Google Chat** para agregar el chatbot a su espacio de trabajo de Google Chat.
Para instrucciones sobre cómo configurar la integración con Google Chat, consulte [Integración con Google Chat](/public-chatbot/chatbot-google-chat).
La pestaña **Teams App** configura el comportamiento del chatbot una vez que ha sido desplegado como un bot de Microsoft Teams.
Para instrucciones sobre cómo configurar la integración con Teams, consulte [Integración con Microsoft Teams](/public-chatbot/chatbot-teams).
### Carga de Archivos en Teams
Seleccione cómo se manejan los archivos cargados por los usuarios en Teams:
| Opción | Descripción |
| --------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Quick Upload** | Carga el archivo y proporciona una URL de retorno. |
| **File Content to Chat** | Carga el contenido del archivo en el chat por un tiempo limitado. |
| **File Content to Context** | Carga el contenido del archivo en la memoria y lo conserva como contexto hasta que se limpie o se reemplace por otro archivo. |
### Mensaje de Pie de Página
Ingrese un mensaje con formato markdown para agregar al final de cada respuesta en la aplicación de Teams.
### Interruptores
| Interruptor | Descripción |
| ------------------ | ------------------------------------------------------------------------------------ |
| **Feedback Input** | Permite a la aplicación de Teams recopilar comentarios sobre las respuestas de IA. |
| **KB Sources** | Muestra las fuentes de la base de conocimiento usadas para cada respuesta de IA. |
| **KB Search** | Muestra el texto de búsqueda de KB que se realiza dentro de la base de conocimiento. |
### Comandos Disponibles
Los siguientes comandos pueden usarse directamente en el chat de Teams:
| Comando | Descripción |
| --------------- | --------------------------------------------------------------------------------- |
| `!clearchat` | Limpia su historial de chat para la discusión de IA. |
| `!setup` | Activa la configuración y le permite cambiar la configuración de su Bot de Teams. |
| `!context` | Muestra el contexto actual de su chat. |
| `!clearcontext` | Limpia la memoria de contexto de su discusión de IA. |
| `!setconfig` | Establece manualmente el contexto con el siguiente texto. |
| `!commands` | Muestra todos los comandos disponibles. |
Haga clic en **Save Changes** para aplicar su configuración de Teams App.