Qué debería recibir
Revise su bandeja de entrada en busca de correos de Automation Anywhere. El mensaje incluye lo que necesita para continuar (incluida su clave de licencia de EKB On-Premise). Si su equipo esperaba ese correo pero no lo recibió, contacte a su representante de cuenta de Automation Anywhere o a support@automationanywhere.com y proporcione los detalles de su compra u orden.Coordine la instalación con Automation Anywhere
Cuando esté listo para desplegar EKB en su entorno, abra un ticket de soporte con Automation Anywhere, por ejemplo a través de support@automationanywhere.com o su canal de soporte establecido, y solicite la instalación On-Premise. El Soporte de Automation Anywhere coordinará con el equipo de EKB para iniciar el proceso de instalación. En paralelo, su equipo de TI puede comenzar a preparar o aprovisionar los hosts On-Premise (hardware, SO, red, acceso y prerrequisitos relacionados) siguiendo la guía de Instalación On-Premise. Esto ayuda a garantizar que el entorno esté listo cuando comience el proceso de instalación de EKB.Para una descripción general más amplia de On-Premise, consulte la Descripción General. Para certificaciones de seguridad y cumplimiento, consulte Seguridad y Cumplimiento.