Descripción General

La licencia en la nube ejecuta EKB como un servicio administrado alojado por Automation Anywhere. Usted se suscribe, crea proyectos y utiliza el producto a través de la experiencia web estándar, sin necesidad de operar la infraestructura subyacente por su cuenta.

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Para quién es la nube

Organizaciones que desean entrar en producción rápidamente, mantenerse en versiones actualizadas continuamente y prefieren que Automation Anywhere ejecute y escale la plataforma en nuestro entorno seguro en la nube.

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Qué obtiene (de un vistazo)

• Onboarding rápido — Inicie sesión, cree un proyecto y comience con chat, knowledge base, agentes y flujos de trabajo.
• Operaciones administradas — Parches, escalabilidad y confiabilidad del servicio gestionados por Automation Anywhere.
• Seguridad y cumplimiento empresarial — Consulte Seguridad y Cumplimiento para certificaciones y prácticas.

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Alojamiento regional y direcciones IP de salida estáticas

EKB en la nube está alojado en cuatro regiones de AWS. Use las URLs del frontend y del servidor de aplicaciones para la región donde se ejecuta su tenant cuando su equipo de TI configure listas de permitidos de HTTPS (puerto 443) o excepciones de proxy. Si su organización debe incluir en la lista de permitidos el tráfico que EKB envía a sus propios sistemas (integraciones, webhooks, APIs privadas, etc.), agregue la IP de salida estática de esa región como un único host (generalmente /32 en notación CIDR), o las cuatro si no está seguro de qué región aplica.

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Resumen (regiones e IPs de salida)

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URLs del frontend y del servidor de aplicaciones

Abra una región para ver los endpoints HTTPS para listas de permitidos y reglas de proxy.

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Cómo verificar que funciona

• Personas que usan EKB: Abra EKB desde una computadora de trabajo normal, inicie sesión y pruebe algo normal (por ejemplo, Chat o abrir un proyecto). Si todo carga y responde, su red puede acceder a EKB. Si no, solicite a TI que permita HTTPS a las URLs del frontend y servidor de aplicaciones para su región (consulte URLs del frontend y del servidor de aplicaciones anteriormente).
• EKB accediendo a sus sistemas: Después de que su equipo agregue las IPs estáticas anteriores, realice una pequeña prueba real desde EKB (como una integración o conector en el que confíe). Si funciona, la lista de permitidos está haciendo su trabajo. Su equipo de TI o seguridad puede verificar usando sus logs de firewall o servidor habituales si es necesario.

Las pruebas simples de ping generalmente no son una buena verificación aquí: muchas empresas bloquean ping incluso cuando el tráfico web normal funciona correctamente. Si algo aún no funciona después de que TI actualice las reglas, contacte a support@automationanywhere.com con el nombre de su empresa y el enlace de EKB.