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# Carga de Archivos a la Base de Conocimiento

> Cómo Cargar Archivos a la Base de Conocimiento

La Base de Conocimiento (KB) acepta una variedad de tipos de archivo y ofrece múltiples métodos de carga para adaptarse a diferentes flujos de trabajo. Antes de cargar, revise los límites de tamaño y formatos compatibles a continuación para garantizar un procesamiento fluido.

## Límite de Tamaño de Archivo

Cada archivo debe ser de **200 MB o menos**. Si un archivo excede este límite, divídalo en segmentos más pequeños antes de cargar.

## Formatos de Archivo Compatibles

<CardGroup cols={3}>
  <Card title="Documentos" icon="file-lines">
    PDF, DOCX, TXT, MD, HTML
  </Card>

  <Card title="Archivos de Datos" icon="database">
    CSV, JSON, XML
  </Card>

  <Card title="Multimedia" icon="photo-film">
    MP3, MP4
  </Card>
</CardGroup>

## Métodos de Carga

Al cargar, puede elegir entre dos modos de procesamiento:

* **Carga Regular** — Los archivos ingresan a una cola de procesamiento y se manejan en orden. Ideal para cargas masivas, archivos grandes o múltiples archivos a la vez.
* **Carga Rápida** — Los archivos se procesan inmediatamente, saltándose la cola. Ideal para archivos **únicos** y pequeños que necesitan estar disponibles de inmediato.

<Warning>La Carga Rápida solo admite un archivo a la vez.</Warning>

## Formas de Cargar Archivos

Elija el método que mejor se adapte a su flujo de trabajo:

<Tabs>
  <Tab title="Arrastrar y Soltar">
    Arrastre archivos desde su explorador de archivos directamente al área de carga de la KB.

    <Steps>
      <Step title="Arrastre Archivos">
        Arrastre uno o más archivos desde su explorador de archivos al área de carga de la KB.
      </Step>

      <Step title="Verifique y Cargue">
        Verifique los archivos que desea cargar y haga clic en **Upload** cuando esté listo.
        <Info>Para cargas de un solo archivo, puede opcionalmente habilitar **Quick Upload** para un procesamiento inmediato.</Info>

        <img src="https://mintcdn.com/automationanywhere/cMGmocal_YBZKzA8/img/knowledge-base/kb-upload-single-file.png?fit=max&auto=format&n=cMGmocal_YBZKzA8&q=85&s=a364f78648af73d1799cccc24eba4c24" alt="Carga de Archivo con Opción de Carga Rápida" width="970" height="408" data-path="img/knowledge-base/kb-upload-single-file.png" />
      </Step>

      <Step title="Procesamiento">
        Sus archivos serán procesados y agregados a la Base de Conocimiento.
      </Step>
    </Steps>
  </Tab>

  <Tab title="Carga de Archivo">
    Navegue y seleccione archivos desde su dispositivo usando el selector de archivos.

    <Steps>
      <Step title="Abra el Selector de Archivos">
        En la esquina superior izquierda, haga clic en **New** y seleccione **File Upload** del menú desplegable.
      </Step>

      <Step title="Elija Archivos">
        Navegue su dispositivo y seleccione los archivos que desea cargar.
      </Step>

      <Step title="Verifique y Cargue">
        Revise su selección y haga clic en **Upload** cuando esté listo.

        <img src="https://mintcdn.com/automationanywhere/cMGmocal_YBZKzA8/img/knowledge-base/kb-upload-multi-files.png?fit=max&auto=format&n=cMGmocal_YBZKzA8&q=85&s=f7284c3100db7cb24a27d479159c6d67" alt="Carga de Múltiples Archivos" width="970" height="546" data-path="img/knowledge-base/kb-upload-multi-files.png" />
      </Step>

      <Step title="Procesamiento">
        Sus archivos serán procesados y agregados a la Base de Conocimiento.
      </Step>
    </Steps>
  </Tab>

  <Tab title="Carga de Carpeta">
    Carpeta Cargue una carpeta completa preservando su estructura interna.

    <Steps>
      <Step title="Abra el Selector de Carpetas">
        En la esquina superior izquierda, haga clic en **New** y seleccione **Folder Upload** del menú desplegable.
      </Step>

      <Step title="Elija Carpeta">
        Navegue su dispositivo y seleccione la carpeta que desea cargar. Todos los archivos dentro de ella serán incluidos.
      </Step>

      <Step title="Verifique y Cargue">
        Revise los archivos a cargar y haga clic en **Upload** cuando esté listo.
      </Step>

      <Step title="Procesamiento">
        Sus archivos serán procesados y agregados a la Base de Conocimiento, con su estructura de carpetas original preservada.
      </Step>
    </Steps>
  </Tab>

  <Tab title="Carga por URL">
    Obtenga un archivo directamente de la web hacia su Base de Conocimiento usando una URL.

    <Steps>
      <Step title="Abra la Entrada de URL">
        En la esquina superior izquierda, haga clic en **New** y seleccione **URL Upload** del menú desplegable.
      </Step>

      <Step title="Ingrese la URL">
        Pegue la URL del archivo que desea importar.

        <img src="https://mintcdn.com/automationanywhere/cMGmocal_YBZKzA8/img/knowledge-base/kb-upload-add-url.png?fit=max&auto=format&n=cMGmocal_YBZKzA8&q=85&s=5534ccb824f228907a38779aeb10412a" alt="Carga por URL" width="638" height="322" data-path="img/knowledge-base/kb-upload-add-url.png" />
      </Step>

      <Step title="Procesamiento">
        Su archivo será procesado y agregado a la Base de Conocimiento.
      </Step>
    </Steps>
  </Tab>

  <Tab title="Rastreo Web">
    Rastree e indexe contenido de un sitio web externo directamente en su Base de Conocimiento.
    <Info>Para instrucciones completas, consulte la página [Uso de Rastreadores Web](knowledge-base/kb-crawler).</Info>
  </Tab>
</Tabs>

## Mejores Prácticas

<Steps>
  <Step title="Valide sus archivos">
    Confirme que los archivos estén correctamente formateados y no estén corruptos antes de cargar.
  </Step>

  <Step title="Use formatos estructurados para conjuntos de datos grandes">
    Para cargas con muchos datos, prefiera CSV o JSON — se procesan más eficientemente que texto no estructurado.
  </Step>

  <Step title="Limpie los metadatos">
    Elimine metadatos innecesarios o formato adicional que pueda interferir con el procesamiento de IA.
  </Step>

  <Step title="Divida archivos de gran tamaño">
    Cualquier archivo que exceda 200 MB debe dividirse en segmentos más pequeños antes de cargar.
  </Step>
</Steps>
