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# Descripción General
> Conecte y sincronice datos de aplicaciones de terceros y bases de datos
La pestaña **Conectores** en los Ajustes de la Base de Conocimiento le permite conectar y sincronizar datos de aplicaciones de terceros y bases de datos. Los conectores obtienen y sincronizan automáticamente contenido de fuentes externas hacia su base de conocimiento.
## Descripción General
Los conectores permiten la integración con:
* **Almacenamiento en la Nube** - Google Drive, SharePoint
* **Plataformas de Documentación** - Confluence, Zoomin
* **Bases de Datos** - MySQL, Microsoft SQL Server, Oracle, SQL Genérico
* **Sistemas de Negocio** - Odoo
## Acceder a los Conectores
1. Navegue a **Knowledge Base** en la barra lateral
2. Vaya a la sección **KB Data**
3. Haga clic en el icono de **Ajustes** (icono de engranaje)
4. Seleccione la pestaña **Connectors**
## Conectores Disponibles
### Google Drive
Conecte su cuenta de Google Drive para sincronizar archivos y carpetas.
**Funciones:**
* Sincronizar archivos y carpetas de Google Drive
* Actualizaciones automáticas cuando los archivos cambian
* Soporte para Google Docs, Sheets, Slides, PDFs y más
* Configuración de sincronización a nivel de carpeta
Aprenda a configurar el conector de Google Drive
### SharePoint
Conecte su sitio de SharePoint para sincronizar documentos y archivos.
**Funciones:**
* Sincronizar documentos de sitios de SharePoint
* Soporte para documentos de Office
* Sincronización automática según programación
* Configuración a nivel de sitio y carpeta
### Confluence
Conecte su espacio de trabajo de Confluence para sincronizar páginas y espacios.
**Funciones:**
* Sincronizar páginas y espacios de Confluence
* Soporte para Confluence Cloud y On-Premise
* Actualizaciones automáticas cuando las páginas cambian
* Configuración de sincronización a nivel de espacio
Aprenda a configurar el conector de Confluence
### Zoomin
Conecte su sitio de documentación de Zoomin para sincronizar contenido.
**Funciones:**
* Sincronizar documentación de Zoomin
* Actualizaciones automáticas de contenido
* Soporte para la estructura de documentación de Zoomin
### Odoo
Conecte su instancia de Odoo para sincronizar datos y documentos de negocio.
**Funciones:**
* Sincronizar documentos de Odoo
* Soporte para módulos de Odoo
* Configuración de sincronización automática
### MySQL
Conecte su base de datos MySQL para sincronizar datos y documentos.
**Funciones:**
* Consultar y sincronizar datos de bases de datos MySQL
* Soporte para consultas SQL personalizadas
* Sincronización automática según programación
* Configuración a nivel de tabla
### Microsoft SQL Server
Conecte su base de datos SQL Server para sincronizar datos y documentos.
**Funciones:**
* Consultar y sincronizar datos de SQL Server
* Soporte para consultas SQL personalizadas
* Configuración de sincronización automática
* Acceso a nivel de base de datos y tabla
### Oracle
Conecte su base de datos Oracle para sincronizar datos y documentos.
**Funciones:**
* Consultar y sincronizar datos de bases de datos Oracle
* Soporte para consultas SQL personalizadas
* Configuración de sincronización automática
* Acceso a nivel de esquema
### SQL Genérico
Conecte cualquier base de datos compatible con SQL para sincronizar datos.
**Funciones:**
* Soporte para cualquier base de datos compatible con SQL
* Configuración de conexión personalizada
* Soporte de consultas flexible
* Sincronización automática según programación
## Gestionar Conectores
### Agregar un Conector
1. Vaya a la pestaña **Connectors**
2. Encuentre el conector que desea agregar
3. Haga clic en **Connect** o **Add Connection**
4. Siga el flujo de autenticación
5. Configure los ajustes de sincronización
6. Guarde la conexión
### Ver Conectores Conectados
Los conectores conectados se muestran con:
* Nombre de la cuenta o conexión
* Último momento de sincronización
* Estado de la sincronización
* Tipo de conexión
### Editar Ajustes del Conector
1. Encuentre el conector conectado
2. Haga clic en **Settings** o **Configure**
3. Actualice la configuración de sincronización
4. Modifique la programación de sincronización si es necesario
5. Guarde los cambios
### Desconectar un Conector
1. Encuentre el conector conectado
2. Haga clic en **Disconnect** o **Remove**
3. Confirme la desconexión
4. La conexión se elimina y la sincronización se detiene
Desconectar un conector detendrá la sincronización y puede eliminar el contenido sincronizado de su base de conocimiento.
## Configuración de Sincronización
### Sincronización Manual
Active manualmente una sincronización para un conector específico:
1. Encuentre el conector
2. Haga clic en **Sync Now** o **Manual Sync**
3. Espere a que la sincronización se complete
4. Verifique el estado de la sincronización
### Sincronización Automática
Configure la sincronización automática:
1. Vaya a la pestaña **Sync & Schedule**
2. Configure la programación de sincronización para los conectores
3. Establezca la frecuencia de sincronización
4. Guarde la programación
Aprenda sobre la programación de sincronización
## Mejores Prácticas
### Configuración del Conector
1. **Use Carpetas Específicas** - Conecte carpetas específicas en lugar de cuentas completas
2. **Establezca Programaciones Apropiadas** - Equilibre la actualidad con la carga del sistema
3. **Monitoree el Estado de Sincronización** - Verifique regularmente los éxitos/fallos de sincronización
4. **Pruebe las Conexiones** - Verifique que las conexiones funcionen antes de depender de ellas
### Seguridad
1. **Use Cuentas de Servicio** - Prefiera cuentas de servicio sobre cuentas personales
2. **Limite los Permisos** - Otorgue solo los permisos necesarios
3. **Auditorías Regulares** - Revise las cuentas conectadas periódicamente
4. **Credenciales Seguras** - Nunca comparta credenciales de conexión
### Rendimiento
1. **Sincronización Selectiva** - Sincronice solo el contenido necesario
2. **Programe Inteligentemente** - Evite horas pico de uso
3. **Monitoree los Recursos** - Observe impactos en el rendimiento
4. **Optimice las Consultas** - Para conectores de base de datos, use consultas eficientes
## Solución de Problemas
### Fallos de Conexión
**Problema:** El conector no logra conectarse
**Soluciones:**
1. Verifique que las credenciales sean correctas
2. Compruebe la conectividad de red
3. Asegúrese de que los permisos estén otorgados
4. Revise los requisitos específicos del conector
### Fallos de Sincronización
**Problema:** El contenido no se sincroniza
**Soluciones:**
1. Compruebe la configuración de la programación de sincronización
2. Verifique que el conector siga conectado
3. Revise los registros de sincronización en busca de errores
4. Intente una sincronización manual para probar la conexión
### Contenido Faltante
**Problema:** El contenido esperado no aparece
**Soluciones:**
1. Verifique que la sincronización se completó exitosamente
2. Compruebe la configuración de carpeta/consulta
3. Asegúrese de que el contenido cumpla con los criterios de sincronización
4. Revise los filtros y ajustes de sincronización
## Características Relacionadas
* **Ajustes** - Configure la fragmentación y el procesamiento
* **Rastreadores** - Obtenga contenido web automáticamente
* **Sincronización y Programación** - Gestione las programaciones de sincronización
Aprenda sobre los ajustes de la base de conocimiento
Aprenda sobre los rastreadores web
Aprenda sobre la programación de sincronización